Mes compétences :
Banque
Conseil
Distribution
Organisation
Entreprises
Trend Consultants
- Directeur Associé
Paris2001 - maintenant- Pilotage de projets Secteur Tertiaire Financier : Management et performance des processus (refonte, pilotage...), Evolution de la distribution et de la relation client (multicanal, parcours client...), Efficacité opérationnelle (mutualisation, benchmark, refonte de structures...)
- Animation de formations : techniques de l'organisation, accompagnement du changement, approches processus, pilotage de projet, qualité...
- Développement commercial de Trend Consultants : réalisation de publication, création de nouvelle offre, développement chiffre d'affaires
Publications "Carrefour des Organisations" (lettre Trend) :
- Pilotage par les processus : au service de la performance (N°40 - Août 2005)
http://www.trendconsultants.fr/lettre_trend_40.pdf
- Objectif 75-25 (N°41 - Avril 2006)
http://www.trendconsultants.fr/lettre_trend_41.pdf
- Réseau : les clés de la performance (N°50 - Juin 2008)
http://www.trendconsultants.fr/lettre_trend_50.pdf
- La mutualisation (en collaboration avec Olivier Schmitt - N°55 - Avril 2009)
http://www.trendconsultants.fr/lettre_trend_55.pdf
- Management et processus : une combinaison gagnante (N°58 - Avril 2010)
http://www.trendconsultants.fr/lettre_trend_58.pdf
Accet
- Consultant Qualité
1999 - 2001- Mise en oeuvre d'une démarche de certification à la norme "Activités des pépinières d'entrepise" au sein de deux pépinières d'entreprises
- Mise en oeuvre d'une démarche ISO 9001 version 2001, au sein d'une pépinière-incubateur
- Conseil auprès des créateurs d'entreprise : finance, comptabilité, marketing et logistique...
