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Lorena MUNOZ

Paris

Electionseuropéennes 2024

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En résumé

Responsable de ventes et gestion d'entreprise avec 14 ans d'expérience dans le secteur du tourisme.

Spécialiste de la technologie XML pour l'intégration de systèmes de distribution en ligne.


Mes compétences :
XML
Yield management
Revenue management
Connaissance du secteur touristique européen
Management commercial
Amadeus
Marketing stratégique
Stratégie commerciale
Projects d'intégration de systèmes par XML
Gestion d'équipe
Gestion des entreprises
Vente en ligne
Conception de produit

Entreprises

  • NT INCOMING FRANCE - DIRECTRICE D'AGENCE CE VOYAGES RÉCEPTIF WEB

    Paris 2013 - 2015
     Création de l’agence: maîtrise du parcours juridique, financier et fiscal.
     Mise en place de l’organisation structurelle et des méthodes de travail internes et externes.
     Gestion du personnel de l’agence.
     Définition des objectifs de l’agence et des départements selon un budget en optimisant toutes les ressources disponibles.
     Conception des produits à vendre et définition des services à fournir selon les besoins des marchés internationaux.
     Définition de la stratégie commerciale et de la communication.
     Intégration XML de fournisseurs et de clients dans le système de distribution de l’entreprise.
     Commercialisation du portfolio de produits et services en négociant avec les clients internationaux. Obtention d’accords commerciaux et établissement de collaborations stratégiques avec les fournisseurs.

  • NT INCOMING SPAIN - XML DIRECTOR INTERNATIONAL MARKET

    2012 - 2013  Responsable des canaux de distribution online, de la planification et de l’implantation du cycle de vie des intégrations XML avec des clients B2B/B2C d’Europe.
     Développement du portefeuille de clients internationaux connectés aux webservice et base de données (avec 6.000 hôtels en Espagne) de la société NT INCOMING (clients: tour-opérateurs et agences de voyages web)

  • VALADIS SYSTEM / VERSYS TRAVEL - RESPONSABLE DU DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL ET CHEF DE PRODUIT

    2007 - 2012  Valadis System : Responsable de l’implantation du logiciel de distribution en ligne pour les tour-opérateurs des marchés espagnol et sud-américain.
     Définition et mise en place de nouveaux outils (logiciels) et lignes de métier.
     Versys Travel: Conception de produits touristiques selon les attentes des marchés et création du portfolio des services d’excursions et de voyages à destination des pays européens et américains.

  • SANDOS HOTELS & RESORTS - RESPONSABLE MARKETING ET COMMERCIAL POUR LES MARCHÉS ANGLAIS, FRANÇAIS ET ITALIEN

    2006 - 2007  Commercialisation des hôtels de la région Riviera Maya (Mexique) pour les marchés européens.
     Obtention d’accords commerciaux avec des tour-opérateurs européens.
     Marketing opérationnel : responsable de la conception et de la réalisation des campagnes de publicité et de promotions. Création et suivi de la production des supports de communication (brochures, road-shows, web, actions promotionnelles dans des salons internationaux,…)

Formations

  • IMF Business School/ Universidad San Pablo CEU

    Madrid 2012 - 2014 MASTER ITMB (MANAGEMENT ET TECHNOLOGIES DE L'INFORMATION)

  • Universidad De Sevilla / Universität Heidelberg (Séville Et Heidelberg (Allemagne))

    Séville Et Heidelberg (Allemagne) 1998 - 2001 LICENCE - INDUSTRIE DU TOURISME

Réseau

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