Keolis
- Chef de Produit Marketing (Keolis Charente Maritime)
Paris2013 - 2016Responsable du secteur Ile de Ré / La Rochelle
Technique :
Conceptualisation des horaires et itinéraires du secteur
Optimisation des moyens (gestion des comptages et des capacités à affecter)
Mise en dynamique du secteur (relevé Kilométriques, temps de parcours)
Relationnel :
Acteur et interlocuteur du secteur auprès des élus, des établissements scolaires et des transporteurs
Représentation de l’entreprise auprès du Conseil Général
Etudes :
Proposition pour l’amélioration du réseau
Conseil et accompagnateur du Conseil Général
Participation aux appels d’offre
Quotidien :
Gestion du réseau en temps réel (travaux, régulation)
Contrôles (fraude et qualité)
Gestion de l’information du réseau (diffusion et vérification)
Keolis
- STAGE, Service Etudes Marketing, KEOLIS Angers
Paris2013 - 2013 - Réalisation d’un cahier des charges des lignes du réseau IRIGO.
- Ajustements du réseau rentrée 2013 :
- Mise en place des nouveaux horaires été et hiver 2013.
- Définition des pôles générateurs (écoles, SNCF, zones d’activités, centres commerciaux…).
- Suivi des contraintes du réseau (horaires de passage à certains lieux, correspondances, politique…).
- Etudes et propositions d’améliorations
- Graphiquages en collaboration avec le service Méthodes.
- Mise en place et suivi d’une enquête non-validation.
- Suivi des réclamations clientèles.
- Travail sur l’amélioration de la ponctualité (définition de lieux de régulation, temps de battement…).
- Travail sur l’amélioration du mobilier urbain et de l’information voyageur aux arrêts.
Keolis
- STAGE, Participation au lancement d'un nouveau réseau. KEOLIS Pays d'Aix
