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Lucas FRÉTAULT

PARIS

En résumé

Mes compétences :
Travail en équipe
Marketing sportif
Gestion de la relation client
Webmarketing
Affiliation
Comparateur de prix
Support
ECommerce
Country management

Entreprises

  • Keller Sports GmbH - Country Manager France

    2013 - 2014 - Webmarketing:
    Analyses et reporting via Google Analytics (KPI's, conversion, funnel, audience, channel performance)
    Référencement : bonnes connaissances en SEO et SEM
    Affiliation: support de gestion pour le marché français
    Comparateurs de prix : support de gestion pour le marché français
    Ergonomie / Usabilité : amélioration du site français (panier, Call to action, processus d’achat etc.)
    Initiation au cadre juridique et au droit de l’internet
    Content Marketing : choix du wording, traductions de bannières, accroches etc.
    Email / CRM : support de gestion pour le marché français (choix du wording, actions marketing ciblées)
    Social Media : rédaction d’articles et publications sur Facebook, Twitter, blog

    - Service client : gestion du service client français et support à la gestion des services client allemand et international
    - Ressources Humaines : recrutement pour le marché français (service client et management pays)
  • Keller Sports GmbH - Junior Customer Care Manager France

    2012 - 2012 Conseiller clientèle pour les départements français, allemand et international
    Initiation au webmarketing (SEO, SEM, affiliation, comparateurs de prix)
    Traduction et amélioration du site français (CGV, contenu, bannières, processus d’achat etc.)
    Email / CRM : rédaction de textes et accroches, traduction de visuels via Photoshop
  • KUEHNE+NAGEL - Coordinateur

    Arcueil 2011 - 2011 Pilotage de flux européens et découverte de la logistique dans le transport international

Formations

  • Université Orléans

    Orleans 2011 - 2012 Président de l'Erasmus Student Network (ESN) Orléans

    Responsabilités, organisation d'évènements, défense de projets devant un jury, prise de parole en public
  • Université Orléans

    Orleans 2010 - 2012 Master 1 et 2 LACI (Langues, Affaires, Commerce International)

    - Allemand et Anglais commercial
    - Etude de faisabilité d'un projet export réel
    - Droit International
    - Transport et logistique
    - Techniques du commerce international
  • Université Orléans

    Orleans 2007 - 2010 LEA (Langues Etrangères Appliquées) anglais/allemand

    2009/10: Programme Erasmus à la LMU (Ludwig-Maximilians-Universität) de Munich
    - Cours en allemand et anglais
  • Lycée Augustin Thierry

    Blois 2006 - 2007 Baccalauréat série économique et sociale, option allemand

Réseau

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