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Voyages SNCF
- Product owner junior Mobile & Conversationnel
La Défense
2016 - maintenant
- Définir le projet : aider les équipes business à formuler les besoins, les définir, les qualifier, établir les cahiers des charges et spécifications fonctionnelles.
- Développer le projet : garantir la tenue du planning et des jalons, et veiller au respect des
trois paramètres Coût/Délais/Qualité dans un souci de dialogue constant entre les équipes
techniques et le business.
- En aval du projet : accompagner le changement suite à l’implémentation des nouveautés, assurer le suivi après la mise en production en accompagnement des équipes techniques, et prendre en charge la mise en œuvre des éventuelles demandes d’évolution.
- Production de rapports analytiques pour suivre les ventes et la performance du tunnel
d’achat
- Participation active à l’atteinte des objectifs de satisfaction client portés par les canaux
Mobile et conversationnel.
- Production de contenus mobile au travers du lancement de bêta visant à co-construire la
vision produit avec les clients
- Propositions de pistes de progrès ergonomiques/fonctionnelles issues d'audits.
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Voyages SNCF
- Assistante Chef de Produit Mobile
La Défense
2015 - maintenant
Merchandising mobile :
-Animation des ventes en merchandising in-app et sur site mobile
- Gérer le planning opérationnel de mise en avant des promotions et des actualités des applications mobiles et site mobile
- Coordonner les équipes pour assurer la mise en ligne des opérations d'animation
- Analyser les résultats des opérations commerciales menées et suivi des performances sur les stores
Communication digitale :
- Promouvoir les services mobiles via les réseaux sociaux
- Piloter le contenu des newsletters et des campagnes d’acquisition
-Rédaction d’articles pour promouvoir les fonctionnalités de l’application mobile
Veille :
-Assurer régulièrement une veille des actualités commerciales et marketing
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ZenithOptimedia
- Assistante Chargée de Clientèle
Levallois Perret
2015 - 2015
Assistante en conseil de stratégie pluri média et digital pour le compte de L'Oréal Paris:
Réaliser des Benchmarks
Réaliser des piges de la concurrence
Etudier la consommation de la cible et les tendances du marché
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Brighton Fringe
- Assistante Chef de Projet
2013 - 2014
Community Management
Elaboration de la Brochure du Festival
Relation avec les participants
Communication, Marketing, relation presse
Organisation d'événements promotionels
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Lagardère Publicité
- Assistante Commercial
Levallois-Perret
2012 - 2012
Relation annonceur, vente d'espaces publicitaires (magazine ELLE, Le Point, Paris Match, Télé7jours, Virgin Radio et RFM). Rédaction d'articles publicitaires, prospection, organisation du 25ème anniversaire du magazine ELLE DECORATION Bordeaux.
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Fourmizz Communication
- Assistante Communication
Bordeaux
2012 - 2012
Éditorial, organisation d'événement, réflexion stratégique, prospection, référencement, web marketing, création artistique.
