Lucie RAMBAUD

En résumé

Entreprises

• JARNY - Assistante SAV

  2010 - maintenant Gestion des heures des techniciens
  Gestion administrative et économique du SAV
  Gestion des devis, OR, avoir internes / externes
  Facturation
  Relation cabinet expertises en assurances
  Gestion des garanties
  Proposition financements, services
  Gestion des livraisons clients (suivi, préparation documents, organisation livraisons...)
  Gestion des centres services (mise en place, suivi et analyse)
  Gestion de projets
  Gestion des vêtements de travail (mise en place, suivi et analyse)
  Logistique

• Nantaise des Eaux Services - Secrétaire commerciale

  2008 - 2008 Gestion de fichiers clients, Mailing commercial, Courriers

• Ecobat - Secrétaire

  2008 - 2010 Tâches administratives, Réception et accueil, Standard téléphonique.
  Gestion des appels d’offres.

• Lycée Claudel - Secrétaire d’accueil

  2007 - 2007 “Lycée Claudel”, Ottawa (Canada)
  
  Tâches administratives, Réception et accueil, Standard téléphonique.

• Amazon.fr - Service clientèle (hotline)

  Clichy 2007 - 2007 Centre d’appel “Amazon.fr”, Cork, (Irlande)
  
  Ecoute et résolution de problèmes par téléphone ou e-mail, Suivi des dossiers clients.

• AGO - Opératrice de saisie

  La Chevrolière 2006 - 2007 Opératrice de saisie
  Société d'archivage

Formations

• IFREC

  Nantes 2007 - 2008 Formation professionnelle Gestion, Location et Transaction en Immobilier
  
  IFREC Immobilier

• Lycée Pierre Mendes France (La Roche Sur Yon)

  La Roche Sur Yon 2004 - 2006 BTS Assistant de Gestion PME PMI

• Lycée Pierre Mendes France (La Roche Sur Yon)

  La Roche Sur Yon 2002 - 2004 Bac STT Spécialité Comptabilité Gestion