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VVF Vacances
- Réceptionniste
maintenant
Travail saisonnier sur plusieurs saisons
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CYIM
- Chargée de développement international
Chantepie
2013 - maintenant
L'activité principale de CYIM est le traitement et la diffusion de contenus scientifiques pour le compte de sociétés savantes: par l'élaboration de portails webs, par la réalisation de systèmes d'information et d'outils de gestion d'association et par l'organisation technique et informatique de congrès médicaux. Mes missions principales s'articulent autour de 3 activités :
ACTIONS COMMERCIALES :
- Mise en place d'un plan d'actions commerciales : prospections et réponse à appel d'offres,
- Support pour une cohérence de l'offre commerciale en format et en contenu,
- Elaboration de fiches produits et documents commerciaux à l'aide du studio graphique Cyim,
- Reporting des contacts et demandes entrantes et du suivi client,
- Elaboration d'un outil de prévisions commerciales et suivi auprès des chargés d'affaires.
COMMUNICATION et MARKETING :
- Mise à jour des sites internet www.cyim.com et www.y-congress.com,
- Animation des comptes CYIM sur les réseaux sociaux,
- Elaboration et participation à des projets de communication, ex.: vidéo promotionnelle
EVENEMENTIEL:
- 3 à 4 déplacements par an : gestion de l'accueil de la préprojection lors de congrès médicaux français et internationaux,
- Appui logistique de l’équipe lors des déplacements congrès.
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Best Western France
- Animateur Réseau Qualité
Courbevoie
2011 - 2013
GESTION d’un portefeuille clients
- Environ 35 hôtels en Bretagne, Pays de La Loire et Mont St Michel
- Prise en considération des besoins et problématiques de l'hôtelier
AUDIT qualité
- Réalisation stricte des contrôles qualité selon un planning défini
- Accompagnement des hôteliers en amont et en aval du contrôle
- Validation de la conformité à l'identification à la marque de l'ensemble des documents, enseignes, sites internet des hôtels
ANIMATION RESEAU
- Suivi des résultats et rédaction de rapport-conseil animation réseau: distribution, commercial, e-réputation, formation, RM, etc.
- Organisation et animation de réunions de région
- Mise en place d’actions locales
- Promotion des services Best Western auprès des hôteliers
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Servier International
- Chargée des évènements
Suresnes
2007 - 2011
Au sein de la direction Marketing, département Communication
Communication interne et externe :
- Diffusion des informations sur les évènements du laboratoire auprès des 120 filiales,
- Coordination de l’élaboration des plaquettes d’information, carnets de voyage, etc.,
- Conception et mise à jour du site intranet,
- Réalisation et suivi des calendriers opérationnels des évènements,
- Organisation logistique de congrès internationaux, séminaires, réunions et symposia,
- Gestion de stand (mise en place, coordination des éléments promotionnels et animations).
Gestion hôtelière et touristique
- Élaboration du dossier technique et recherche des prestataires (hôtels, transferts, restaurants),
- Repérage des établissements et compte-rendu exhaustif sur chaque prestation
- Sur place: gestion directe de l’évènement avec les réceptionnistes, maîtres d’hôtel, restaurateurs, ...)
- Débriefing et analyse après chaque évènement sur les points positifs et ceux à améliorer
Relationnel et commercial
- Élaboration du dossier technique et recherche des prestataires (hôtels, transferts, restaurants),
- Responsable budgétaire de l’opération confiée (élaboration, suivi, négociation et facturation),
- Déplacements à l’étranger : European Society of Cardiology à Vienne (2007), Munich (2008),
Stockholm (2010). European Congress in NeuroPharmacology à Istanbul (2009) et en France ,
- Sur place : gestion des demandes internes et encadrement des équipes
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JPdL Vitamine Canada
- Assistante chef de projet
2005 - 2005
Stage de 3 mois au sein d'une agence réceptive, basée à Montréal:
- Rédaction de programmes incentives, congrès et séminaires sur le Québec
- Relations avec les fournisseurs et négotiation des tarifs
- Cotations des programmes sur Excel
- Expérience sur le terrain
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Caractères d'Amériques
- Assistante chef de projet
Ronchin
2004 - 2004
Stage de 3 mois au sein d'un tour opérateur, basé à Nantes:
- Rédaction des programmes sur les circuits du Canada et de l’Afrique
- Mise en place d’une brochure des circuits de « Caractères d’Afrique »
- Cotations des programmes sur Excel
- Réception des appels téléphoniques et transmission aux différents bureaux
