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Lucile VOISIN

Paris

En résumé

Mes compétences :
tenue de caisse
gestion des retours editeurs
gestion des commandes clients
réception de l'office
librisoft
Librairie
Histoire de l'art
Arts graphiques
Édition jeunesse
Littérature
Estimation des livres d'occasion
Formation des vacataires
Reprise des livres d'occasion
Animation du site web du magasin
Recherche bibliographique ou Internet
Community management
Vente
Vitrine thematique
Réassort
Merchandising
Gestion des stocks
Mise en place
Accueil
Conseil
Accueil téléphonique
Gestion des commandes
Réponse aux appels d'offres
Relation fournisseurs
Service client
Evénementiels et salons
Chaîne graphique
Relations clients
Réalisation de devis
Website Design
Analytics
Enterprise Resource Planning
Project Management
HTML
WordPress
Extranet
Intranet
Microsoft Office

Entreprises

  • Eos Credirec - Assistante backoffice

    Paris 2018 - 2018 Assistante back office: EOS Crédirec, 3 mois, 2018,
    Traitement du courrier postal et mail, mise à disposition des information et documents, archivage des documents, recherche dans un système de base de donnée, enregistrement des règlements.
  • EOS Crédirec - Assistante back office

    Paris 2018 - 2018 Traitement du courrier postal et mail, mise à disposition des information et documents, archivage des documents, recherche dans un système de base de donnée, enregistrement des règlements.
  • lire demain, auzou - Assistante commerciale

    2016 - 2017 Relation commerciale: assistance téléphonique et accompagnement de la clientèle, suivis de
    commandes et gestion des SAV.
    Communication: Réalisation des supports commerciaux et de communication, community
    managment, préparation des salons.
    Administratif: relation avec les éditeurs et fournisseurs, rédaction des appels d'offres et des devis.
  • lire demain - Assistante commerciale

    2016 - 2017 Relation commerciale: assistance téléphonique et accompagnement de la clientèle, suivis de commandes et gestion des SAV.
    Communication: Réalisation des supports commerciaux et de communication, community managment, préparation des salons.
    Administratif: relation avec les éditeurs et fournisseurs, rédaction des appels d'offres et des devis.
  • AGORA PRESSE - Libraire

    SAINT QUENTIN FALLAVIER 2016 - 2016 Conseil, vente, mise en place, mise en avant des nouveautés et des opérations commerciales, réalisation de vitrines thématiques, gestion des commandes clients, gestion des retours.
  • agora - Libraire/vendeuse

    2016 - 2016 Relation clientèle: conseil et vente, animation, merchandising, gestion des commandes clients.
    Gestion de librairie: valorisation des nouveautés, facing, enrichissement de l'assortiment, réception de
    l'office, gestion des retours aux distributeurs, relation avec les fournisseurs et éditeurs.
  • boulinier - Libraire/vendeuse

    2014 - 2015 Relation clientèle: Accueil, conseil, achat/vente, tenue de caisse.
    Gestion de librairie: veille à la cohérence des prix, mise en avant des produits, facing, réassort/mise en place, formation des vacataires.

    Graphiste multimédia: 2011-2014, freelance, Gestion de projets, rédaction de cahiers des charges, web design, intégration web, graphisme éditorial et événementiel, relation clients, économie-gestion.
  • boulinier - Vendeuse-libraire

    2014 - 2015 Conseil, achat/vente, mise en avant des produits, réassort/rangement/mise en place, tenue de caisse, formation des vacataires.
  • elitsys - Designer digital

    2012 - 2013 Gestion de projets, relation clients, identité de marque, communication éditoriale, web design, design d’expérience utilisateur, intégration web
  • Elitsys - Web designer & chargée de communication

    2012 - 2013 Gestion de projets, relation clients et fournisseurs, identité de marque, conception de la communication éditoriale, rédaction de cahiers des charges, ergonomie digitale et UX, web design et UI.

    Conceptrice/rédactrice multimédia et scénariste multimédias: CNA-CEFAG, 2010, alternance, Infographie, conception pédagogique (modules de formation interactifs, exercices, documents
    d'accompagnement pédagogiques), rédaction, gestion de CMS/LMS.
  • freelance - Freelance

    2011 - 2014 Design d'interface, ergonomie, web design, intégration web, graphisme print
  • cna cefag - Conceptrice redactrice

    2009 - 2010 alternance

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Réseau

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