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Ludivine POIGNARD

ORLÉANS

En résumé

Bienvenue sur mon profil !

Dynamique, curieuse et ambitieuse, je suis toujours à l'écoute d'un nouveau projet ou d'une nouvelle idée sur laquelle travailler dans le domaine de la gestion de projet fonctionnel.

Mes expériences passées notamment en tant qu’assistante chef de projets au sein d'agences de communication m’ont permis d’acquérir des connaissances autour du marketing digital, et, ainsi ; mieux comprendre les tendances et le(s) comportement(s) des internautes sur le web.

Durant 6 mois, j'ai occupé un poste d'assistante chargée de projets au sein du service Distribution par Internet chez Thélem assurances. Ce poste au sein d’une compagnie d’assurances m’a permis de mieux comprendre les enjeux et spécificités de ce secteur mais également la gestion de projet dans son intégralité.

L’ensemble de mes missions m’apportent et m’ont beaucoup apporté : autonomie, maturité, prise de décision, goût pour le challenge, aisance relationnelle et travail en équipe.

Je vous laisse découvrir davantage d'informations en parcourant mon profil.
N'hésitez pas à me contacter je me ferai un plaisir d'échanger avec vous !


Bonne lecture !

Ludivine

Ludivine.poignard@gmail.com



Mes compétences :
Pack office et recherche internet
Management stratégique et management de proje
Marketing opérationnel
Communication visuelle
Marketing sportif
Réseaux sociaux
Street marketing
Commercial
Marketing stratégique
Marketing digital
Marketing
Communication
Marketing digital Management
Commercialisation

Entreprises

  • Mutuelle Nationale des Hospitaliers - MNH Groupe VIVEREM - Chargée d'etudes et projets

    2015 - maintenant En poste au sein de la Direction des Services clients de la MNH - Groupe VIVEREM (MNH-GPM-Orsane)
    La DSC est le coeur de métier de la MNH, elle gère les demandes d'adhésion, calcule et encaisse les cotisations, paie les prestations, gère les contentions ...
    Elle assure la promotion de la santé, et le conventionnement avec les prestataires de santé.


    Mes missions actuelles :

    SOUSCRIPTION EN LIGNE des produits de prévoyance (autonomie - obsèques - prev actifs - accident de la vie) :
    - recueil des besoins métiers et rédaction des expressions de besoins
    - animation d'atelier de travail
    - conduite de réunion
    - modélisation des processus métier
    - validation des spécifications fonctionnelles détaillées pour la recette et mise en production
    - validation de la recette et correction en fonction des SPECS et expressions de besoins

    AKIO (outil de gestion de boite mails) :
    - diagnostic des BALS existants pour l'ensemble des services de la DSC
    - Refonte des bals actuels dans un objectif de simplification
    - optimisation du traitement des gestionnaires
    - refonte de l'éditique
    -
    ==> expressions de besoins
    ==> animation d'atelier de travail
    ==> validation des SPECS

    OFFRE COLLECTIVE SANTE

    Gestion des appels d'offres auprès des SSII et choix des prestataires externes

    Environnement fonctionnel : prévoyance

  • Citya Immobilier - Community manager

    Tours 2014 - 2015 - mise en place d'une ligne éditoriale
    - alimentation des RS (Facebook - Twitter - G+ - Linkedin - Viadeo)
    - création d'un planning de publication hebdomadaire
    - Suivi et analyse du trafic : réalisation de reporting mensuel
    - mise en place de publicités sponsorisées (Facebook ads - Twitter ads)
    - réalisation de jeux concours sur Facebook
    ==> relation avec le prestataire pour la plateforme du jeu
    ==> achat des lots
    ==> communication auprès des réseaux sociaux
    ==> contacter les gagnants
    + 4500 fans en un mois
    - proposition et commercialisation de services à nos clients
    - réalisation de texte optimisé pour le référencement naturel du site internet
    - création des visuels pour les posts quotidiens, campagnes sponsorisées réalisées via Photoshop

  • Thelem Assurances - Assistante chargée de projet

    CHÉCY 2014 - 2014
    MARKETING :
    - Réalisation de benchmark
    - Réalisation et création de bulletin de souscription en ligne destiné à être développer par les équipes informatiques
    - Réalisation de fiches produits
    - réalisation d'un manuel produit

    GESTION DE PROJETS :

    mise en place d'un code promotionnel sur internet et outil d'appel téléphonique
    ==> expressions des besoins
    ==> recettes métier
    ==> rédaction de spécifications fonctionnelles détaillées

  • Buzznative - Assistante chef de projet digital / Community Manager

    Orléans 2013 - 2013 OPÉRATIONNELLES :

    - Suivi et optimisation des campagnes de publicité
    - Création et élaboration de contenu pour application digitale
    - Suivi et veille des actualités digitales
    - Création d'articles pour le blog Buzznative
    - Recherche d'idées originales pour les posts Facebook des comptes de nos clients
    - Suivi des positions de nos clients et recommandations stratégiques
    - Rédaction de contenu optimisé pour le référencement
    - Réalisation de reporting - recommandations digitales


    STRATÉGIQUES :

    Etudes, benchmark des sites de réseaux sociaux et identification des best practices, veille concurrentielle
    Newsletter Buzznative : élaboration d’une stratégie globale de communication et rédaction d’articles

  • BUZZNATIVE - Assistante chef de projet / Community Manager

    Orléans 2013 - 2013 OPÉRATIONNELLES :

    - Suivi et optimisation des campagnes de publicité
    - Création et élaboration de contenu pour application digitale
    - Suivi et veille des actualités digitales
    - Création d'articles pour le blog Buzznative
    - Recherche d'idées originales pour les posts Facebook des comptes de nos clients
    - Suivi des positions de nos clients et recommandations stratégiques
    - Rédaction de contenu optimisé pour le référencement
    - Réalisation de reporting - recommandations digitales

    STRATÉGIQUES :

    Etudes, benchmark des sites de réseaux sociaux et identification des best practices, veille concurrentielle
    Newsletter Buzznative : élaboration d’une stratégie globale de communication et rédaction d’articles

  • Sephora - Vendeuse

    BOULOGNE BILLANCOURT 2012 - 2012 accueil client
    conseil à la vente
    encaissement
    réapprovisionnement des linéaires
    emballage cadeau

  • Buzznative - Assistante chef de projet

    Orléans 2012 - 2012 Réalisation d'un questionnaire d'enquête
    Opération de phoning en vue d'une action de street marketing.
    Recherche de concepts d'applications facebook pour divers clients.
    Recherche de concepts de street marketing.

  • Sephora - Vendeuse

    BOULOGNE BILLANCOURT 2011 - 2011 accueil client
    conseil à la vente
    encaissement
    réapprovisionnement des linéaires
    emballage cadeau

  • BUZZNATIVE - Assistante chef de projet / Community Manager

    Orléans 2011 - 2011 Assistante chef de projet Marketing digital et hôtesse pour des opérations de street marketing
    Création d’applications facebook et conceptions d’opérations de street marketing selon le cahier des charges et attentes des clients
    Création d’une enquête de satisfaction sur l’utilisation des réseaux sociaux par les entreprises

  • Direction territoriale du Pôle Emploi - Stage de 2 mois Avril/ Mai

    2011 - maintenant création d'une enquête de satisfaction mis en ligne sur l'intranet de l'entreprise ( dépouillement, analyse des résultats)
    création d'un sondage
    étude de marché

  • DERET - Préparatrice de commande

    SARAN 2011 - maintenant Août 2011
    Préparatrice de commande pour les magasins Sephora de France et du Monde

  • Centre financier de la banque postale - Gestionnaire relation clientèle

    2010 - 2011 Emploi saisonnier de 1 mois en juillet 2010 et 2011. Employée en tant que gestionnaire relation clientèle (réception de plus de 100 appels par jour : renseignement des clients, commande chéquier, démarche commercial pour la vente de produits bancaires)

  • Crédit agricole de olivet - Stagiaire

    2010 - 2010 Stage de première année (1 mois: Janvier 2010)
    Missions principales: prospection téléphonique, accueil des clients ( prise de rendez-vous, commande chéquier, CB ...), élaboration d'un mailing .

  • AUCHAN - Emploi saisonnier (3 semaines)

    Villeneuve-d'Ascq 2010 - maintenant inventaire + mise en place de la rentrée scolaire

  • ELF - Opératrice de station service sur autoroute A 71(3 semaines)

    2008 - maintenant emploi saisonnier:

    - entretien des locaux
    - encaissement
    - remplissage des rayons

    horaires 3/8

Formations

  • IAE D'Orléans

    Orleans 2015 - maintenant

  • IAE Orléans

    Orleans 2011 - 2014 l3 - Master 1-2 Marketing du produit et de l'innovation par les services

    Matières enseignées :
    - consommation et culture
    - retail data analysis
    - outils d'analyse du comportement du consommateur
    - méthodes d'analyse de données marketing (SPSS)
    - conception et développement d'un produit
    - diffusion des innovations
    - méthodes et processus de design des services
    - marketing business to business
    - gestion opérationnelles des marques
    - e-marketing : nouveaux outil

  • IAE Orléans (Orleans)

    Orleans 2011 - 2012 marketing

  • IUT

    Tours 2009 - 2011 DUT techniques de commercialisation

  • IUT De Tours

    Tours 2009 - 2011 techniques de commercialisation

  • Lycée Saint Paul Bourdon Blanc

    Orleans 2007 - 2009 sciences technologiques de la gestion option mercatique

Réseau

Annuaire des membres :