Ludovic Frongia

Ludovic Frongia

TECHNICIEN FORMATEUR GESTIONNAIRE DE PARC MICRO- INFORMATIQUE
 

Précédents : AVOLYS FORMATION - HOMECOM INSTITUT, IESA Multimédia, HOMECOM INSTITUT, AFPA

 

    En résumé

    A été freelance, auto-entrepreneur, gérant d'une SARL familiale. Forte expérience du support bureautique et applicatif aux utilisateurs par téléphone et sur site, de l’installation, masterisation et de la configuration de PC et d’imprimantes (migrations de Windows 7/10), de la rédaction de procédures techniques et fonctionnelles. Formation auprès des utilisateurs. Savoir, savoir-faire et savoir-être. Sens pratique, conscience professionnelle et rigueur dans mon travail.

Parcours

TECHNICIEN DE PROXIMITE VIP / FORMATEUR UTILISATEURS

Chez L'oréal

De mars 2019 à aujourd'hui
Installation à domicile de Windows Server 2012/2016, Windows 7 et 10 sur un serveur DELL POWEREDGE T310 au moyen de la virtualisation avec le logiciel VMware. SQL Server. Formation à l’administration des systèmes d’exploitation. Formation en entreprise sur Windows 10, poste de travail, Office365.
 

SUPPORT DE PROXIMITE VIP MICRO/BUREAUTIQUE

Chez Société Générale

De novembre 2017 à novembre 2018
- participation à la télédistribution d’images systèmes via le réseau, maintenance et renouvellement du matériel et mise en place de nouveaux postes de travail pour des utilisateurs VIPs - migration de postes de travail (Desktop, Laptop) de Windows 7 / 10 au moyen d’un serveur WDS, SCCM - mise à ...
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SUPPORT DE PROXIMITE VIP / GESTION DE PARC INFORMATIQUE

Chez Chanel

De juillet 2016 à octobre 2017
- support de proximité VIP N2 : installations matérielles et logicielles, résolution d’incidents majeurs - traitement des demandes de service applicatifs et bureautique dans ServiceNow et par mail - migration postes de travail vers Windows 7/10, masterisation/déploiement d’images système et de ...
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TECHNICIEN GESTIONNAIRE DE PARC MICRO-INFORMATIQUE

Chez S.A. MORGAN – GROUPE BEAUMANOIR

De avril 2014 à décembre 2015
- participation à la télédistribution d’images systèmes via le réseau, maintenance et renouvellement du matériel et mise en place de nouveaux postes de travail pour des utilisateurs VIPs (avec des astreintes prévues) - migration de postes de travail (Desktop, Laptop) de Windows XP vers 7 / 10 au ...
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TECHNICIEN HELPDESK APPLICATIONS METIER/BUREAUTIQUE

Chez Mondelēz International

De juillet 2012 à janvier 2013
Responsables secteur, directeurs régionaux, promoteurs Active Directory, Windows Server 2003/2008 R2, Windows XP/7, parc de 500 laptop de marque HP et Lenovo, et de 500 imprimantes EPSON multifonctions - gestion des demandes et résolution en équipe des incidents utilisateurs VIPs pour des ...
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SUPPORT DE PROXIMITE VIP MICRO/BUREAUTIQUE

Chez Indosuez Wealth Management

De septembre 2011 à décembre 2011
Win XP/7, serveur WDS, parc de 400 à 700 PC (HP, LENOVO, DELL) et d’imprimantes (HP, Canon) - participation à la télédistribution d’images systèmes via le réseau, maintenance et renouvellement du matériel et mise en place de nouveaux postes de travail pour des utilisateurs VIPs (avec des astreintes ...
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SUPPORT DE PROXIMITE VIP MICRO/BUREAUTIQUE/APPLICATIF

Chez Primagaz

De octobre 2010 à mai 2011
Windows Server 2003/2008 R2, Windows XP/7, Outlook 2007/2010, Lotus Notes, Apsynet Service Desk/Asset Management, Norton Ghost 12.0, VPN, PeopleSoft version 9.1, parc de 400 à 500 PC : - installation / paramétrage de comptes de messagerie:/ CRM pour pc portables, migration de XP vers 7 - gestion ...
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TECHNICIEN DE MAINTENANCE/SUPPORT DE PROXIMITE VIP/HELPDESK NIVEAU 1

Chez Tertialis

De septembre 2007 à septembre 2010
TSE/RDP, Active Directory/Windows Server 2003/2008 R2, Windows XP, SCCM. Lotus Notes - maintenance micro par téléphone et sur sites, suivi des interventions de techniciens de déploiement niveau 1 - support bureautique et applicatif de niveaux 1 et 2 aux utilisateurs VIPs (avec des astreintes ...
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AVOLYS FORMATION - HOMECOM INSTITUT, Levallois Perret

informatique systèmes & réseaux

De juin 2007 à septembre 2007
Administration, maintenance d’un environnement Windows Server / Exchange Server 2003
 

IESA Multimédia, Paris

Chef de projet multimédia

De avril 2004 à août 2004
Formation multimédia / Initiation au Web / support CD-ROM avec Photoshop, Director MX, Flash MX
 

TECHNICIEN DE MAINTENANCE / ADMINISTRATEUR NOVELL

Chez Club Méditerranée

De mai 1999 à avril 2002
Environnements Novell NetWare 3.12 / 4.0, Server NT4, Windows Server 2003, Windows 95 : - gestion des demandes matérielles, masters, déploiement et maintenance de PC et d’imprimantes LaserJet HP. - aide à la gestion de stocks et du parc informatique dans les villas et les villages - installations ...
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HOMECOM INSTITUT, Levellois-Perret

Informatique systèmes & réseaux

De décembre 1998 à avril 1999
Administration de réseau Windows NT4 / Initiation au Web
 

AFPA, Creteil

Administrateur Novell NetWare, informatique réseaux et télécoms

De mars 1993 à septembre 1993
Cours télécoms, réseaux locaux Ethernet / Token Ring. Cours et installation serveurs NetWare versions 3.11 et 3.12. Stage en entreprise.
 

Compétences

 
  • 3G Networks
  • Active Directory
  • AD
  • Adobe Illustrator
  • Adobe Photoshop
  • ADSL
  • Android
  • Asset Allocation
  • Voir toutes les compétences (49)

Langues parlées

Centres d'intérêt

 
  • Architecture-design
  • Cinéma d'auteur - cinéma US-GB-Italie-Argentine
  • Commerce - Economie
  • Histoire de l'art-Archéologie
  • Littérature-poésie-théâtre
  • Multimédia : vidéo - animation Flash
  • Musique
  • Médecine
  • Peinture-Sculpture
  • Photographie argentique & numérique - retouches et création
  • Ski alpin - ski de fond
  • Sports mécaniques
  • Spéologie-escalade
  • Voyages culturels