Centre social de Courçon Espace Mosaïque
- Conseiller en Insertion Professionnelle
2015 - 2016Accueillir un large public en individuel et en collectif
Conseiller, accompagner, écouter
Aider à la recherche d'emploi et à la définition de projet professionnel
Animer des ateliers
Travailler en réseau
Connaissance de dispositif d'accompagnement :
- AREDE et ADPP (bénéficiaires du RSA)
- VAE
Suivi et animation de projet
Techniques de Recherche d'Emploi
Relation entreprise :
- faciliter l'intégration d'un salarié dans l'entreprise, réaliser un suivi, le bilan
- informer sur les différents emplois aidés et les aides financières
Caf Charente Maritime
- Technicien Conseil Accueil Général
2003 - 2015Accueillir sur flux
Renseigner sur les prestations familiales (conditions d'ouverture du droit, complétude des dossiers)
Connaissance de la législation
Détecter les dysfonctionnements, gérer les conflits, les urgences
Orienter vers les partenaires
Accompagner le public sur les outils informatiques
Traiter les dossiers
Respecter la confidentialité
Travailler en équipe
Sitel
- Chargé de clientèle
Paris2002 - 2003Appels sortants
Vente d'assurance décès-invalidité
Atteindre les objectifs
Travailler en équipe
Devred
- Vendeur
LONGUEAU2000 - 2000Vente conseil
Accueil de la clientèle
Vente additionnelle
Entretien du lieu de vente
Respect des consignes et des objectifs commerciaux
Crédit Agricole
- Agent d'accueil
Montrouge2000 - 2002Gestion du guichet
Accueil sur flux
Respect des consignes de sécurité
france restauration rapide
- Employé polyvalent
1998 - 2000Gestion des denrées alimentaires (stock, DLC)
Préparation des aliments (burger, frites, salades...)
Accueil et service de la clientèle
Gestion de la caisse
Nettoyage de la salle
Chatelaillon Plage2015 - 2016Titre professionnel de Conseiller en Insertion Professionnelle
Quelques "mots clefs" de la formation de Conseiller en Insertion Professionnelle :
"Accueil, diagnostic, accompagnement, reformulation, questionnement, écoute, bienveillance, relation entreprise, atelier, animation, entreprise, dispositifs, gestion de projet, réseau, pose du cadre..."