Menu

Ludovic SOLER

NICE

En résumé

Viser l’excellence, continuellement chercher à fournir les meilleurs résultats est ce que je cherche à offrir à mon employeur.

Expérience internationale, maitrise de 5 langues, versatilité ainsi qu’une adaptation multiculturelle facile et rapide à n’importe quel environnement de travail sont parmi les qualités que vous remarquerez immédiatement.

Mon passé dans la Gestion hôtelière, le Catering ainsi que les qualités susmentionnées, m’ont permis d’évoluer avec succès jusqu’à la position de spécialiste en service clientèle et gestion de projets dans l’industrie des systèmes informatiques. Cette transition s’est effectuée en apportant pleine satisfaction à mes employeurs en tant que responsable des achats, responsable assurance qualité et assistant au directeur des ventes.

Et si nous discutions du futur ensemble ?

Mes compétences :
Traduction
Informatique
Qualité
Vente
SQL
Oracle
Gestion de projet
Management
Tourisme
Achats

Entreprises

  • Bally Technologies - Customer Service & Project Specialist

    2008 - maintenant Mission : Gestion de Projets, Résolution d'incidents niveau 2 & 3, Correspondance écrite et orale avec des clients internationaux, Traduction de documentations techniques, de guides d’utilisateurs et de courriers.

    • Excellente connaissance informatique (SLQ, Office, CRM, ERP)
    • Capacité à travailler en autonomie et à prendre des initiatives (nombreux déplacements pour gérer des projets et traduire des formations techniques)
    • Relationnel impeccable et multiculturel (maintien de relations avec + de 200 clients, localisés
    en Amérique du Sud, U.S.A., Europe, Caraïbes et Afrique dans une société internationale)
  • Sibu Design - Assistant Directeur des Ventes

    2006 - 2007 Mission : Travail relationnel avec les partenaires industriels européens et clients pour identifier, créer et pérenniser des opportunités de ventes sur le territoire européen.

    • Présentation de nouvelles solutions et produits aux acheteurs industriels
    • Communication avec les fournisseurs internationaux (nombreux déplacements en Europe)
    • Augmentation du chiffre d’affaire de 600 000 € (soit 5% sur 1 an)
  • Pride - Responsable des achats / Responsable Qualité ISO 9001-2000

    2004 - 2006 Mission : Gestion de la chaine des achats de matière première & produits finis et des réponses aux appels d'offres gouvernementaux

    • Définition de la politique et stratégie des achats
    • Audits fournisseurs et sourcing pour localiser de nouveaux fournisseurs potentiels
    • Amélioration continue en respect aux normes ISO 9001-2000
    • Optimisation du stock avec l'utilisation d'Axapta (ERP)
    • Augmentation du CA de 500 000$ annuel en remportant les appels d'offre grâce au sourcing
  • Disney - Restaurant Assistant Manager et Formateur

    Chessy 2000 - 2003 • Gestion d'une partie de l'équipe de serveurs, sommeliers et commis
    • Formation des nouveaux employés aux procédures de fonctionnement
    • Formation des serveurs et sommeliers pour l'amélioration des ventes de vin (grand succès)
  • Elior - Assistant au Directeur des Ventes Avitaillement Aérien

    Courbevoie 1998 - 1998 Secondait le Directeur des ventes dans les opérations quotidiennes d'action commerciales auprès des compagnies d'aviation.

    • Préparation des présentations commerciales aux compagnies d'aviation
    • Finalisation des offres commerciales
    • Augmentation du chiffre d'affaire de 35% auprès de l'aviation privée
  • Hotel de Paris - Chef de Rang

    1997 - 1997 Travail Saisonnier en tant que Chef de Rang
  • Maritim Hotels - Réceptioniste

    1997 - 1997 Travail de stage en réception.
  • Westminster Hotel - Réceptioniste

    1996 - 1996 Travail de réception au contact des clients de l'hôtel.

Formations

  • American Society For Quality (Milwaukee)

    Milwaukee 2006 - 2006 Lead Auditor ISO 9001-2000

    Lead Auditor ISO 9001-2000
  • Electronics Technicians Association International (Ilinois)

    Ilinois 2006 - 2006 Customer Service Specialist

    Customer Service Specialist
  • Florida State University FSU (Tallahassee)

    Tallahassee 2005 - 2006 Telemarketer

    Telemarketer
  • Pinellas County School Board (Clearwater)

    Clearwater 2002 - 2003 G.E.D.

    General Education Diploma
  • Lycée Hotelier Tourisme Paul Augier (Nice)

    Nice 1993 - 1996 Baccalauréat

Réseau

Annuaire des membres :