Luxmee SOMAROO

Luxmee SOMAROO

Chargée d'accueil, Banque Transatlantique

A l'écoute d'opportunités
 

Précédents : Arca Formation

 

    En résumé

    J'ai intégré la Banque Transatlantique en juin 2013 en tant conseillère accueil, puis j'ai évolué vers un poste d'assistante commerciale à la Direction de Gestion de Fortune que j'occupe depuis septembre 2014. Mes compétences : * Accueil : - Accueil physique et téléphonique des clients ou prospects - Identification des besoins - Orientation de la clientèle en fonction des demandes * Commerciales : - Ouvertures de comptes pour les clients particuliers et professionnels (compte courant, épargne...) - Avenants sur les contrats - Propositions de produis adaptés à chaque clients * Administratives : - Prise en charge des demandes ou réclamations clients - Suivi et mise à jour des dossiers clients - Gestions des agendas professionnels - Divers (courriers, e-mail, ...)

Parcours

Chargée d'accueil

Chez Banque Transatlantique

De juin 2013 à septembre 2014
- Réception d'appel téléphonique - Accueil et orientation de la clientèle - Opération courante du guichet (retrait, versement, virement, délivrance des moyens de paiements ...) - Divers tâches administratives
 

Assistante RH

Chez RIGHT MANAGEMENT

De mars 2013 à juin 2013
- Réception d'appel - Conseil et orientation du salarié - Suivi des dossiers salariés lié au Plan de Sauvegarde à l'Emploi - Gestion des agendas professionnel - Coordonner un équipe de 7 personnes
 

Assitante RH

Chez RIGHT MANAGEMENT

De février 2012 à juillet 2012
- Réception d'appel - Conseil et orientation du salarié - Suivi des dossiers salariés lié au Plan de Sauvegarde à l'Emploi - Gestion des agendas professionnel
 

Chargé d'accueil

Chez Caisse d'Epargne Picardie

De novembre 2011 à février 2012
- Réception d'appel - Accueil et orientation de la clientèle - Gestion d'une caisse automatique - Opération courante du guichet (virement, délivrance des moyens de paiements ...) - Participation aux objectifs commerciaux de la banque - Former les nouveaux arrivants sur le poste de chargé ...
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Arca Formation, Paris

BTS Action Commerciale , BTS Action Commerciale en Alternance

De septembre 2004 à juin 2005
 

Compétences

 
  • Adaptabilité
  • Administratif
  • Autonomie professionnelle
  • Diplomatie
  • Esprit d'équipe
  • Organisation du travail
  • Rigueur
  • Sens du contact

Langues parlées

 

Centres d'intérêt

 
  • Danse Bollywood
  • L'univers du bien etre et de la médecine douce