Lyanna Leno

Lyanna Leno

Consultante chef de projet qualification, AUSY

Développe son réseau professionnel
 

En poste chez Crédit Immobilier de France

Précédents : SNCF - DSI Ressources Humaines, CANAL + Groupe, SOCIETE GENERALE, Bred Banque Populaire, OLEANE FRANCE TELECOM

 

Précédents : BULL Formation, HITEMA, Ecole Supérieure D'Informatique Et De Management, Université Paris XII Val De Marne, Lycée Privée Rama

Parcours

MOAD - Recette fonctionnelle

Chez SNCF - DSI Ressources Humaines

De mars 2013 à janvier 2014
- Analyse des besoins utilisateurs. - Rédaction d'exigences, plans de test, execution de campagne de recette. - Gestion des reporting et des communications avec l'editeur du logiciel.
 

Chef de projet Recette fonctionnelle

Chez CANAL + Groupe

De mai 2011 à février 2013
- Gestion du projet de réécriture Contrat - Management d'equipe - Ecriture et validation de specification fonctionnelles - Organisation de la recette - Preparation et animation de comités de pilotage - Rédaction des exigences, plans de test et execution
 

BULL Formation, Massy

Formation Acquisition Culture Projet, BULL Formation

De septembre 2012 à octobre 2012
 

Gestionnaire d'applications et support client de niveau 2

Chez SOCIETE GENERALE

De mars 2009 à avril 2011
Contexte : Au sein de la DSI service centraux recouvrement et situation à risques. Suivi de production, formation fonctionnelle et technique du support technique de niveau 1, assistance aux utilisateurs, analyse de besoin, Supervision d'une equipe de 3 personnes...
 

Assistante Commerciale - Téléactrice

Chez Bred Banque Populaire

De février 2001 à décembre 2002
- Gestion à distance des rendez-vous clients et prospects pour le compte des conseillers financiers. - Presentation de produits financiers.
 

Agent de production - Assistante administrative

Chez OLEANE FRANCE TELECOM

De juin 2000 à septembre 2000
- Déblocage informatique et creation des accès internet. - Création et gestion des dossiers clients. - Suivi technique et commercial.
 

Lycée Privée Rama, Fort De France

Baccalauréat scientifique spécialité Mathématique, Lycée privée Rama

De septembre 1997 à juin 1999
 

Compétences

 
  • AMOA

Langues parlées