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Domaine du Ferret
- Réceptionniste
2019 - 2019
- Accueil et renseignement clients
- Mise à jour du planning d'occupation VEGA et sur les extranets (Booking, Expedia, Reservit)
- Encaissement, facturation, clôture journalière
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Stonyridge Vineyard
- Serveuse
2018 - 2019
Deuxième vignoble conçu sur l'île de Waiheke en 1982, Stonyridge Vineyard est aujourd'hui connu à l'international. Son vin phare, le "Larose" (Cabernet Sauvignon dominant), a reçu de nombreux prix, est arrivé premier à différentes dégustations à l'aveugle face à des châteaux de renom tels que Latour, Haut Brion, Petrus Rothschild... et a valu à Stephen WHITE d'être honoré par la Jurade de Saint-Emilion en septembre 2018.
- Mise en place de la salle
- Accueil, conseil et service client
- Promotion du "sentier des vignobles" auprès de la clientèle
- Encaissement Voir moins
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Office de Tourisme du Pays de Fénelon en Périgord Noir
- Responsable
2017 - 2018
Gestion courante et management :
- Réaliser le suivi budgétaire et administratif de la structure ;
- Encadrer une équipe ;
- Conduite d'entretiens individuels ;
- Concevoir les plannings ;
- Rédiger et concevoir le rapport d'activité n-1 ;
Production animation :
- Coordonner l’organisation d'événements ;
- Concevoir le plan de communication ;
- Assurer les relations presse (rédaction de dossier de presse, élaboration d'un fichier de presse, définition de partenariats, mise en place de campagnes radio...)
Stratégie touristique :
- Suivi du projet Nouvelle Organisation Touristique de Territoire commun avec l'OT de Sarlat Périgord Noir (suivi du projet de création de site web, création de l'arborescence, définition de parcours clients,...) ;
- Observation touristique
- Définitions de la stratégie et des objectifs à court terme
- Mise en place boutique (rédaction du cahier des charges logiciel de caisse en collaboration avec la chargé de mission, étude des produits commercialisables,...)
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Bordeaux Convention Bureau
- Assistante chargée de projet
2016 - 2017
ALTERNANCE
- Conseils aux organisateurs pour l'accueil d'événements professionnels (séminaire, lancement de produits,...)
- Etude de faisabilité via la demande de devis aux prestataires concernés (hôtels, lieux de réunions, lieux de réceptions, agence DMC...)
- Conception de dossiers de candidatures pour l'accueil de congrès par la destination de Bordeaux (étude du cahier des charges, étude de faisabilité auprès des partenaires concernés, envoi des propositions au client...)
- Rédaction d'un rapport sur la conception d'un pack accueil congressistes (analyse de l'environnement, benchmarking, proposition d'un plan d'actions, création d'un budget et calendrier prévisionnels)
- Mise à jour de l'agenda sur le site du Bordeaux Convention Bureau
- Mise à jour d'articles via le CMS Ez Publish
- Saisie et mise à jour de l'information sur la base de données EBMS
- Organisation du déjeuner mensuel des membres du convention bureau
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Office de Tourisme et des Congrès de Nice
- Assistante market-place
NICE
2016 - 2016
- développement de la market-place
- animation de formations partenaires à l'usage du chanel manager ReservIt et des outils Open System Open Billet et Open Meublés
- gestion de contenu : élaboration d'un modèle type de saisie, vérification du contenu, passage en production
- rédaction de guide d'utilisation à destination des partenaires
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Saur
- Chargée de clientèle
2015 - 2015
Renseigner les clients sur les services saur, effectuer les abonnements/résiliations, planifier les interventions, ...
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Hôtel Ormelune (4*)
- Réceptionniste
2014 - 2015
Accueil clients, gestion des plannings de réservation et des chambres, main courante, vente de séjour et enregistrement des réservation via le logiciel Betisoft Hôtel, renseignements par téléphone et par mail
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Association Franco Péruvienne d'Aide au Développement
- Bénévole polyvalent à Arequipa (Pérou)
2014 - 2014
Rédaction de newsletters, refonte du site web en français et en espagnol, animation auprès d'enfants de quartiers populaires, photographie
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Gîtes de France Isère
- Chargée de clientèle & Assistante Communication
PARIS
2013 - 2014
* Réservations, facturation, encaissement, information clients
* Mise en place du système de gestion de la boîte mail
* Administration de la page Facebook
* Mise à jour du contenu sur le site de la Fédération Nationale
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Socamel
- Assistante Commerciale
2012 - 2013
Relance clients, facturation, réalisation des devis, rédaction de courriers, archivage, mise à jour des données informatiques.
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Dublin City Council
- Assistante relation presse
2012 - 2012
* Rédaction de communiqués de presse, revue de presse
* Médiation entre journalistes et Dublin City Council
* Relations publiques ,
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Ville de Grenoble
- Assistante communication
Grenoble
2011 - 2011
* Médiation entre les différents acteurs de la Belle Estivale
* Rédaction du dossier de presse
* Rédaction du contenu web via le CMS Eolas
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Festival sur la Route de Tullins
- Chargée de Relations Presses
2010 - 2010
Rédaction de communiqués de presse, constitution du fichier presse, tenue de la revue de presse, médiation journalistes / artistes le jour de l’événement.
