Madina CHIKHA

Madina CHIKHA

Consultante Senior, S'team Management
 

En poste chez S Team Management

Précédents : Capgemini - ADM, Capgemini - Telecom & Media , Capgemini, AREVA, Décathlon, ENSOSP (Ecole Nationale Supérieur des Officiers de Sapeurs Pompiers), Centre de secours principal d’Aix en Provence (SDIS 13)

 

Précédents : Université Paris 13 - Institut Galilée, Université De Provence Aix-Marseille I, Université Paul Valéry Montpellier III, Lycée Joffre

Parcours

 

Consultante Senior

Chez S Team Management

De April 2017 à aujourd'hui
Projet de Refonte omnicanale du Service Client de BDDF - BNP Paribas Mission : Gestion transverse des besoins Métier - Recensement transverse des besoins Métier - Coordination et mutualisation des besoins - Proposition d’adaptation au Métier - Rédaction d’expressions de besoins - Rencontre ...
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Consultante Confirmée

Chez Capgemini - ADM

De May 2015 à April 2017
Projet eConso Entreprises et Collectivités - Mon espace GRDF (9 mois) Mission : Pilotage back-office d’un portail de mise à disposition des données de consommations - Recensement des besoins Métier - Préparation et animation d’atelier technico-fonctionnel - Collaboration avec les architectes et ...
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Consultant SI

Chez Capgemini

De March 2011 à October 2014
Projet de Refonte du SI de SFR Business Team Mission : Refonte du SI pour le CRM/Socle (2 ans, 3 mois) - Participation à la conception générale pour les traitements liés au CRM/Socle - Définitions des interfaces entre le CRM/Socle et les autres systèmes du SI - Construction de la solution de ...
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Consultante

Chez Capgemini - Telecom & Media

De March 2011 à October 2014
Projet de TMA du SI de SFR Business Team Mission : Pilotage opérationnel de l'activité de Rattrapage Transverse SI (6 mois) - Mise en place de workflow pour la gestion des cycles de vie des rattrapages - Récupération auprès des autres équipes des situations de rattrapages - Communication au ...
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Université De Provence Aix-Marseille I, Aix En Provence

Master 2 Psychologie-Ergonomie : Facteurs humains et ingénierie des systèmes d’information, Université de Provence Aix-Marseille I

De January 2008 à December 2010
 

Stagiaire ergonome

Chez AREVA

2010
Mise en place d’une solution de gestion électronique de documents : - Analyse des besoins - Analyse de l'existant - Analyse du fond documentaire - Benchmark fonctionnel - Rédaction d'un cahier des charges - Évaluation des offres prestataires
 

Etude de terrain

Chez Décathlon

De 2009 à 2010
Etude de terrain : Effets de l'amélioration des ambiances sonores sur la fréquence et les caractéristiques des accidents de travail
 

Stagiaire ergonome

Chez ENSOSP (Ecole Nationale Supérieur des Officiers de Sapeurs Pompiers)

2009
Optimisation d’une formation destinée au service de santé (SSSM)
 

Etude de terrain

Chez Centre de secours principal d’Aix en Provence (SDIS 13)

2009
Etude de terrain : stress, vigilance et travail posté chez les sapeurs-pompiers
 

Lycée Joffre, Montpellier

Economique et Social, Lycée Joffre

De 2002 à 2005

Compétences

 
  • Conception
  • Ergonomie
  • facteurs humains
  • Interaction homme machine
  • Organisation
  • Système d'Information

Langues parlées

 

Centres d'intérêt

 
  • Jeux de lettres
  • Voyages