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Magalie THOMAS-NAVARRO

LURE

En résumé

Mes compétences :
Centre d'appels
Diététique
Management
Téléphonie
Nutrition
Fidelisation client
Organisation
Call center
Back office
Santé
Recrutement
Formation
Tiers payant
Plateforme santé

Entreprises

  • Carte Blanche Partenaires - Responsable des opérations

    LURE 2017 - maintenant Responsabilité du service des opérations composé de 2 équipes (conventionnement et production)
    Management direct des superviseurs et référents
    Relations prestataires
    Gestion du budget
    Recrutement
  • Carte blanche partenaires - Responsable service conventionnement

    2016 - maintenant Management de 8 à 10 gestionnaires conventionnement
    Recrutement
    Participation aux projets société
    Accompagnement
    Mise en place de suivi opérationnel
  • Carte blanche partenaires - Superviseur production

    2014 - 2016 Management opérationnel de 10 gestionnaires production
    Lien avec les partenaires
  • Nestlé HomeCare - Responsable Service de Prise en Charge

    NOISIEL 2012 - 2014 Gestion du service de prise en charge
    Recrutement
    Formation
    Organisation du service
    Mise en place et suivi de la téléphonie
    Participation aux projets informatiques et organisationnels
    Participation au comité de direction
  • Nestlé HomeCare - Diététicienne Responsable Régionale - Région Ile de France

    NOISIEL 2007 - 2012 Gestion d’une équipe opérationnelle (8 diététiciennes conseil et 3 techniciens)
    Gestion des ressources humaines
    Reporting et animation des équipes
    Appui du département commercial
    Développement de l’activité
  • Nestlé HomeCare - Diététicienne Conseil - Nord Ile de France

    NOISIEL 2002 - 2006 Installation et suivi nutritionnel des patients (nutrition entérale à domicile et sous pompe à insuline)
    Gestion administrative des dossiers
    Fidélisation des prescripteurs
  • Hôpital Delafontaine - Diététicienne

    2002 - 2002 Consultations externes
    Prise en charge diététique des patients
    Contrôle de la chaîne alimentaire
    Formation et sensibilisation du personnel
    Cours à l’IFSI (école d’infirmières)

Formations

Réseau

Annuaire des membres :