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Magalie TONG CHAI

En résumé

Mes compétences :
Ressources humaines
Management
administration du personnel
Recrutement
Gestion des intérimaires
Direction de centre de profits
Négociation commerciale
Techniques de vente

Entreprises

  • MANTRANS - Responsable d'Agence

    2017 - maintenant Pôle commercial :
    - Déterminer et faire vivre la stratégie commerciale de l'agence
    - Cibler un portefeuille de prospects et mener les actions nécessaires
    - Suivre les actions commerciales
    - Conduire des entretiens commerciaux et valider le besoin exprimé
    - Présenter et promouvoir le savoir-faire de l'agence, ses valeurs, auprès des clients et prospects
    - Établir les propositions commerciales
    - Etre en contact régulier avec les prospects et clients, déceler les besoins prévisionnels
    Pôle gestion et stratégie de développement :
    - Définir et mettre en oeuvre la stratégie annuelle de l'agence
    - Suivre et analyser les indicateurs de gestion

    Pôle administratif et financier :
    - Appliquer et faire vivre les modes opératoires et procédures internes
    - Piloter la gestion administrative de l'établissement

    Pôle management :
    -Participer au recrutement et à l'intégration des personnels permanents
    - Encadrer, animer et dynamiser l'équipe
    - Etablir des objectifs mensuels
    - Suivre leur activité et aider l'équipe à l'atteinte des objectifs
    - Animer des réunions
    - Gérer les conflits au sein de l'agence

    Pôle recrutement :
    - Participer aux process de recrutement du personnel intérimaire
    - Former l'ensemble des collaborateurs aux process et techniques de recrutement ainsi qu'à la conduite d'entretiens
    - Veiller à la bonne application des procédures au sein de l'agence
  • Hôpital Privé du Val d'Yerres - Responsable du pôle secrétariat médical et accueil

    2014 - 2016 J'avais pour mission d'organiser les activités du pôle secrétariat médical (pôle des consultations externes, services de chirurgie, réanimation, médecine, chimiothérapie, ophtalmologie, scanner) et accueil, d'animer l’équipe placée sous ma responsabilité et de coordonner les moyens.

    - Animation et encadrement d'une équipe de 20 secrétaires médicales et chargées d'accueil, organisation du travail.
    - Établissement et suivi du planning.
    - Coordonner les activités du service.
    - Référente en identitovigilance : suivi des dysfonctionnements, participation à la cellule identito, sensibilisation et animation de formation.
    - Participation aux réunions du Comité de Direction, antennes qualité, inscription dans le projet de l'établissement.
    - Recrutement de personnel


  • STEF - Chargée de missions RH

    2012 - 2014 Gestion de l'intérim (150 intérimaires) : commande auprès des agences, suivi administratif, vérification et validation des contrats et factures. Participation aux réunions hebdomadaires (Direction et responsables de secteurs), organisation de sessions de recrutement. Participation aux salons de recrutement.

    Formation : identification des besoins, établissement du plan de formation, organisation logistique et gestion administrative, contact avec les organismes de formation et OPCA, suivi budgétaire. Participation au CE, communication et suivi du DIF. Gestion des contrats en alternance et des stagiaires.

    Administration du personnel : suivi des titres de séjour, suivi des dossiers 1% logement, établissement des attestations d'accident de travail. Contrôle et correction des anomalies de pointage des intérimaires sur notre logiciel de temps.
  • Centres médicaux COSEM - Chargée de Ressources Humaines

    2001 - 2012 Recrutement de profils administratifs, paramédicaux et praticiens (service médical, dentaire, laboratoire), participation aux salons de recrutement, développement des relations écoles.
    Gestion de l'intérim : commande auprès des agences, vérification et validation des contrats

    Administration du personnel : rédaction des contrats de travail et avenants, DUE, gestion des tickets repas, gestion des visites médicales d’embauche...
    Établissement du bilan social en collaboration avec la Responsable Paie, gestion de divers tableaux de bord (effectif, salaire, ...).

    Projets RH
    Suivi du plan d’actions sur l’emploi des seniors, mise en place des entretiens de seconde partie de carrière, des entretiens d’appréciation annuelle, études de rémunération...

    Formation : élaboration du plan de formation, gestion des inscriptions, suivi budgétaire, relations avec les prestataires, participation aux commissions formation, création et animation de modules de formation.
  • Générale d'Optique - Chargée de recrutement

    guer 2000 - 2001 Recrutement de commerciaux et d'opticiens.
    Gestion de la mobilité
  • Auchan Montgeron - Assistante RH

    Villeneuve-d'Ascq 1999 - 1999 recrutement , formation et communication interne
  • Automobiles Peugeot - Stagiaire RH

    Rueil Malmaison 1998 - 1998 recrutement et suivi de 240 stagiaires sur 6 mois

Formations

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