Malala RAMARO

Malala RAMARO

Assistante Administration des Ventes, TD MAVERICK (Tech Data France)

En recherche active
 

En poste chez Air Liquide, clinique Villecresnes

Précédents : TD MAVERICK (Tech Data France), Amelkis, ACTEL créateur de proximité, Cronos Holding, Groupe Palia Hotel

 

Précédents : Weller International Business School (Ex IPME), Université Paris 3 Sorbonne Nouvelle

 

    En résumé

    Persévérante et réactive, j'aime apporter des solutions aux problèmes. Contourner un obstacle est une motivation pour être efficace dans mon travail.

Parcours

Chargée des ressources documentaires- Réglementation Européenne pour les dispositifs médicaux

Chez Air Liquide

De novembre 2019 à aujourd'hui
Au sein de la Direction des Maîtrise des Risques et Sécurité: Gestion des documents relatifs à la mise en conformité aux normes européennes MDR: - point sur réponse fournisseurs (Europe) - saisie de dossiers gros volume pour mise à jour des différentes entités européennes (environs 6000 références ...
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Archiviste

Chez clinique Villecresnes

De octobre 2019 à aujourd'hui
- Rangement et préparation des consultations (40 consult heb) - Veille quotidienne des rajouts et sorties des patients - Archivage des dossiers patients (environs 30 doss/j) - Création de nouveaux dossiers Logiciel : Doctolib, Mediboard
 

Assistante ADV

Chez TD MAVERICK (Tech Data France)

De novembre 2014 à février 2015
Tech Data est un grossiste informatique multi-spécialiste avec une "Collection de Spécialistes" répondant à toutes les attentes. Il affiche 68 000 références produits au catalogue, plus de 200 marques et un choix de 28 000 licences logicielles. Missions: *Administration: - Suivi de dossiers ...
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Assistante administratif et commercial

Chez Amelkis

De juillet 2014 à août 2014
ADV: - Accueillir les clients et gérer le standard téléphonique. - Réaliser l’interface entre les interlocuteurs internes et externes. - Répondre aux demandes et informer le client (prix, délai, caractéristiques techniques…). - Gestion des réclamations. - Saisir et traiter les commandes ...
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Téléconseillère (pour Audi France et Mercedes-Benz BtoB/ BtoC)- Interim

Chez ACTEL créateur de proximité

De octobre 2013 à juillet 2014
ACTEL, un acteur de la relation à distance depuis 35 ans. Agence de télémarketing à sa création en 1980, ACTEL, Créateur de Proximité, est devenu cet acteur de la relation client "opérationnelle" et "décisionnelle" à la suite de sa reprise par son dirigeant actuel. Missions: * Téléprospection ...
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Weller International Business School (Ex IPME), Paris

Master 2 International en Communication Marketing - Management Développement Commercial , Weller International Business School (Ex IPME)

De octobre 2012 à décembre 2013
Relations presses et relations publiques - stratégie de communication - plan de campagne - stratégie et management événementiel - CRM - création et créativité.
 

Assistante Chef de projet (stage) - Unis Dons

Chez Cronos Holding

De janvier 2013 à juillet 2013
UNIS DONS est une application mobile gratuite, téléchargeable par tout possesseur de Smartphone, disponible dans 5 langues. Elle permet de réaliser un don en toute simplicité et sécurité, au profit de l'association humanitaire de son choix partout dans le monde. Missions: *Administration ...
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Weller International Business School (Ex IPME), Paris

Master 2 Marketing et Communication, Weller International Business School (Ex IPME)

De octobre 2012 à avril 2013
Relations presses et relations publiques - stratégie de communication - plan de campagne - stratégie et management événementiel - CRM - création et créativité.
 

Université Paris 3 Sorbonne Nouvelle, Paris

Master 1 LAEI spécialité NCI, Master LAEI spécialité NCI (ex DESS Négociation Commerciale Internationale)

De 2010 à 2011
Stratégie et management – management interculturel - communication d'entreprise - marketing - gestion financière - techniques de commerce international - droits des contrats internationaux. (Mention Assez bien)
 

Université Paris 3 Sorbonne Nouvelle, Paris

Licence LEA Anglais Espagnol (Option affaires et commerce), LEA Anglais Espagnol (Option Affaires et Commerce)

De septembre 2007 à septembre 2010
Communication - droit général – économie - langues et civilisations anglaises et espagnoles
 

Hôtesse d'accueil Hotel Palia Dolce Farniente

Chez Groupe Palia Hotel

De juin 2010 à août 2010
Accueil et conseil clientèle - Marketing opérationnel : élaboration de questionnaire de satisfaction clients, merchandising pour des objets souvenirs - Pratique linguistique : anglais, espagnol, italien
 

Compétences

 
  • Accueil physique et téléphonique
  • CIEL Gestion commerciale
  • Commercial
  • Communication institutionnelle
  • Marketing stratégique
  • Microsoft Excel
  • Microsoft Outlook
  • Microsoft PowerPoint
  • Voir toutes les compétences (13)

Langues parlées

 

Centres d'intérêt

 
  • Associations humanitaires
  • Choriste/Soliste
  • Gospel
  • Jazz
  • Musique
  • Soul
  • Sport/ Football
  • autisme et polyhandicap
  • piano