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Cheerz
- Loyalty & Retention Manager
2015 - maintenant
• Management : formation et animation de 5 collaborateurs internationaux pour la création et le suivi de campagnes marketing en France, Grande-Bretagne, Espagne, Allemagne
• Projets : segmentation de la base, refonte des emails, programme de fidélité, feedback client, mise en place de la solution de pushs notifications, plan de triggers conversion et rétention, parrainage
• Process : plan marketing, roadmap projets, dashboard rétention-fidélité, mesure des performances des campagnes
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Scinetik
- Consultant e-Business
Paris
2012 - 2015
Scinetik est un cabinet de conseil E-Business. Pour nos clients (Swatch, Camaïeu, Quechua, Courir, Tape à l’œil, Carrefour…) nous intervenons sur le développement de leur activité de commerce connecté, avec une approche fondée sur l’analyse de la data.
BUSINESS CASES
• Création de site marchand cross canal (chef de projet) : analyse de la donnée client, interviews, vision, wireframes, appels d'offre, ateliers logistiques/créa/intégrateur, suivi agence, spec fonctionnelles, pilotage du projet, définition des KBR/KPI.
• Pilotage marketing acquisition : définition et mise en place de la stratégie de conquête (business plan, budget, KPIs, ROI des leviers), construction des dashboards, brief et suivi agence, optimisation des campagnes AdWords/display/emailing, reco et implémentation SEO, personnalisation parcours client.
• Audit de programme CRM : étude et recommandations sur le programme de fidélité, la segmentation et l'organisation de la BDD, l'équipe, le reporting.
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Modelia Consulting
- Co-fondateur
2011 - 2012
• Conseil en Webmarketing : analytics, emailing, campagnes web, stratégies d'acquisition et de conversion, AMOA réalisation plate-forme web et outil collaboratif
• Conseil en Management : études de marché, amélioration de processus, outils de reporting, visualisation de données
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Viadeo
- Chargé de marketing relationnel
Paris
2010 - 2011
• rédaction, brief design et paramétrage des campagnes de communication auprès des membres (emails et site)
• analyse des campagnes (tracking Google Analytics, délivrabilité...)
• refonte des principaux emails automatiques en coordination avec les designers et les développeurs
• community management sur Twitter
• veille sur les pratiques de marketing relationnel
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Betclic
- Conversion Marketing
2009 - 2009
• préparation et suivi des campagnes d'emailing
• optimisation des indicateurs de performance pour la conversion
• création d'outils de reporting pour le top management
• recommandations sur la structure du site Internet
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Projet de start up
- Entrepreneur
2009 - 2010
Amélioration de l'efficacité énergétique des logements par un diagnostic environnemental et des recommandations d'optimisation (isolation, chauffage, production d'énergies renouvelables):
• entretiens avec les experts du bâtiment et des énergies renouvelables
• réalisation d’un business plan
• création et édition du blog Penser Durable traitant les enjeux environnementaux
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Bureau des Élèves de l'ESSEC
- Trésorier
2007 - 2008
• management d’une équipe de 37 personnes
• gestion d’un budget substantiel pour les événements
• remise sur pied financière de l’association
• négociation des prix avec les prestataires
• tenue de la comptabilité
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DELL France
- Contrôle de Gestion
2006 - 2006
• gestion de la productivité de l’équipe commerciale
• création d'outils de reporting pour le top management
• vérification des commandes importantes
