Manon Marteau

Manon Marteau

Adjointe de direction, Secteur Tourisme et Hôtellerie

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Précédents : Camping Falaises CAPFUN by Franceloc, Backpackers Citi Hostel & D1 Hostel (IRLANDE, Dublin), Office de tourisme Ouistreham Riva-Bella, Village vacances Cap France "Bon Séjour-la plage" - Merville Franceville plage, Hôtel Le Pavillon Bleu **** Hossegor

 

Précédents : IAE PERPIGNAN, IAE DIJON, IUT DE LENS, Lycée Carcouet, UCPA Formation, Lycée Michelet

Parcours

Adjointe de direction

Chez Camping Falaises CAPFUN by Franceloc

De avril 2017 à décembre 2017
Réception: - Préparation des arrivées et départs - Gestion des réservation - Accueil physique et téléphonique (Français et Anglais) - Maîtrise logiciel E-Season - Suivi des encaissements, comptabilité journalière - Gestion des réclamations Administratif (Back office) : - Prise en charge du dossier ...
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IAE PERPIGNAN, Perpignan

Master 2 , IAE PERPIGNAN

De septembre 2016 à septembre 2017
Management sectoriel Parcours Tourisme et Hôtellerie Internationale
 

Remaniement du service accueil

Chez Backpackers Citi Hostel & D1 Hostel (IRLANDE, Dublin)

De avril 2016 à août 2016
Réception: - Préparation des arrivées et départs - Gestion des réservation - Accueil physique et téléphonique ( Anglais et Français) - Suivi des encaissements, comptabilité journalière - Conseillère en séjour - Gestion des réclamations Administratif (Back office) : - Organisation et gestion du ...
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IAE DIJON, Dijon

Master 1, IAE DIJON

De septembre 2015 à août 2016
Management des Activités Touristiques et Culturelles
 

Conseillère en séjour et responsable du dossier de Classement Catégorie 1

Chez Office de tourisme Ouistreham Riva-Bella

De novembre 2014 à août 2015
Réception: - Accueil physique et téléphonique (Français et Anglais) - Information et conseils aux visiteurs - Utilisation du logiciel Tourinsoft - Suivi des encaissements - Gestion des réclamations Administratif (Back office) : - Responsable de la création et du développement du dossier de ...
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IUT DE LENS, Lens

Licence Professionnelle, IUT DE LENS

De septembre 2014 à juin 2015
Commercialisation des infrastructures touristiques d'hébergements, culturelles et sportives.
 

Lycée Carcouet, Nantes

BTS Tourisme, Lycée Carcouet

De septembre 2012 à juin 2014
Option Multimédias
 

Conseillère en séjour

Chez Office de tourisme Ouistreham Riva-Bella

novembre 2013
Création d’un outil de recherche et de référencement interne des supports d’informations Aide à la préparation et à la mise en œuvre d’un évènement annuel local « La Fête de la Coquille » (20 000 visiteurs)
 

UCPA Formation, Macon

BAFA , Sport & Animation

De 2012 à 2014
Brevet d'aptitudes aux fonctions d'animateur Spécialité : Accueil de public en situation de handicap
 

Réceptionniste et Animatrice polyvalente

Chez Village vacances Cap France "Bon Séjour-la plage" - Merville Franceville plage

De mai 2013 à juin 2013
Accueil, information, animation, accompagnements de groupes Tenue du bar, inventaires et commandes.
 

Réceptionniste polyvalente

Chez Hôtel Le Pavillon Bleu **** Hossegor

novembre 2012
Accueil et information, réception inventaires, commandes, service hébergement journalier.
 

Lycée Michelet, Arpajon

Bac Economique et Social , Mathématiques

De septembre 2011 à juin 2012
 

Compétences

 
  • E-Season
  • In Design
  • Management
  • Suite Microsoft
  • Tourinsoft
  • Tourisme
  • Webcamp

Langues parlées

 

Centres d'intérêt

 
  • Cinéma
  • Cuisine
  • Danse
  • Littérature
  • Musique
  • Tourisme
  • Voyages