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Marc CREMASCHI

Louveciennes

En résumé

Fort de 25 ans d'expérience dans le secteur de l’assurance, j’ai démarré en tant que Responsable d’Agence dans un cabinet de courtage où ma fonction était de vendre des produits IARD pour des particuliers.

Une formation m'a ensuite permis d'exercer en tant que "Gestionnaire Sinistres" pendant plusieurs années auprès de diverses entités. Dans ce cadre, j’ai pu entre autre ouvrir des sinistres, gérer des dossiers, analyser voire arbitrer. Ces expériences ont révélé un intérêt très marqué chez moi pour l'aspect technique des dossiers, notamment en ce qui concerne la détection de la fraude.

Par exemple, lors de mon expérience chez Assurone Group, mon challenge en tant que "Responsable du Service Sinistres" a consisté à mettre en place une "cellule fraude" chargée de mettre en oeuvre des actions pour détecter les dossiers sensibles afin de réduire les risques liés à la fraude.

Aujourd'hui, je souhaite donc évoluer au sein d'un groupe me permettant de mettre à profit mon expertise.

Mes compétences :
Analyse technique
Enquêtes
Relationnel+professionnalisme
Tenace et pugnace
Organisation du travail
Echange d'expérience et de savoir faire
Fraude
Assurance
Sinistres
IARD
Expert
audit sinistres
Gestion des sinistres
Relations clients

Entreprises

  • Groupe Prunay - Responsable adjoint service indemnisation

    Louveciennes 2019 - maintenant
  • CBT KALEAUDIA - Responsable sinistres

    2017 - 2019
  • CBT DECAUX - Expert Assurances

    2017 - 2017 Expert Assurances sinistres de fréquences
  • Benech gestion - Responsable service indemnisation

    2016 - 2016 Management d'une équipe de 6 personnes
    Traitement des sinistres à fort enjeux financiers
    Définition des plans d'actions en vue de la réalisation des objectifs
    supervision des travaux des rédacteurs, conseils, validation des responsabilités civiles automobiles
    défense des intérêts financiers de l'entreprise
  • Carene assurances - Responsable service indemnisation

    Paris 2014 - 2016 - Management de 8 personnes
    - Correspondant Fraude
    - Management de l'activité
    - gestion des dossiers
    - Contrôle et suivi de l'activité
  • FMA Assurances - Service Sinistres

    Louveciennes 2013 - 2014
  • Assurone Group - Resp équipe sinistres et référent Fraude IARD

    PARIS 8 2005 - 2012 - mise en place d'une cellule fraude
    - Connaissance de la communauté fraude et du périmètre
    - Management de 15 personnes
    - Définir des objectifs à atteindre ( coût, délais)
    - Mise en place d'enquêtes sur les produits Auto, MRH, Scooter et Moto
    - Mise en oeuvre des actions pour détecter les dossiers sensibles
    - Evaluation des risques dans le cadre de la surveillance du portefeuille
    - Mise en place de tableaux de suivi des activités
    - Développement de partenariats

  • Protegys - Gestionnaire Sinistres Materiels Et Fraude IARD

    PARIS 2000 - 2005 - interface avec les compagnies en matière de Fraude
    - Gestion par téléphone et par courrier des sinistres Auto -- réception des appels clients et accompagnement dans leurs déclarations de sinistres, sélection des garanties et prestations à mettre en oeuvre, sélection et missionnement des prestataires (experts, garages), analyse des conclusions.
  • AMF ASSURANCES - Gestionnaire Sinistres Matériels IARD

    1997 - 2000 - accueille et conseille des sociétaires à la suite d'un événement à caractère accidentel.
    - Gestion des dossiers sinistres relevant de la compétence des délégations.
    - Participations aux actions commerciales en direction des sociétaires dans le cadre d'une relation personnalisée.
  • Xaar Assurances - Chargé de Clientèle

    1995 - 1997 - accueil de la clientèle
    - Vente de produits IARD
    - Développement du portefeuille et fidélisation
    - traitement des déclarations de sinistres
    - Encaissement des primes
  • ASSU 2000 - Responsable d'agence

    1994 - 1995 - développement du portefeuille et fidélisation clients

Formations

Réseau

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