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Marc HERRMANN

DRUSENHEIM

En résumé

Encadrement d'équipes techniques d'installation et de maintenance

Gestion de projet clients

Support en avant vente en matière de méthodologie et d'optimisation de déploiement

Entreprises

  • ALSATEL

    maintenant
  • EIFFAGE ENERGIE Communications & Réseaux (Ex-ALSATEL)

    maintenant
  • ELECTRICITE DE STRASBOURG SA - Chef de Département Logistique et Télécom

    Strasbourg 2013 - maintenant
  • ELECTRICITE DE STRASBOURG SA - Responsable du Groupe Infrastructure Télécom

    Strasbourg 2011 - 2013 Gestion des infrastructures de téléphonie et WiFi,
    Gestion du parc de téléphonie mobile et abonnements fixes,
    Gestion du réseau optique ainsi que du réseau actif SDH et PDH,
    Gestion des relations contractuelles avec les opérateurs, les gestionnaires du domaine public, les clients internes et externes.
  • Alsatel - filiale de Forclum, Groupe Eiffage - Chef de Projets

    2009 - 2011 Responsable des lots Téléphonie, Réseaux, WiFi sur le projet de Construction de l'Hôpital Sud Francilien (environ 2 M€ sur 3 ans sur un projet de 400 M€) dans le cadre d'un Partenariat Public Privé entre le CHSF et le groupe Eiffage
  • Spie Communications - Chef des Services Techniques

    Malakoff Cedex 2007 - 2009 De l’informatique aux télécoms, en passant par les réseaux, SPIE Communications peut installer et opérer les infrastructures techniques de ses clients.

    Encadrement une équipe de techniciens, de chefs de projets en charge des installations, de la mise en œuvre et de la maintenance des solutions proposées à nos clients.

    Gestion financière des projets déployés chez les clients.

    Elaboration d'offres complexes avec les ingénieurs commerciaux et les ingénieurs avant-vente.
  • Direct Ecureuil Est - Chef de Projet

    Albert 2006 - 2007 Dans un centre de relation clientèle d'environ 100 personnes j'ai mené à bien l'extension du site, en déployant notamment une nouvelle architecture matérielle et logicielle de traitement des informations, tout en mettant en conformité les infrastructures techniques du site avec celles du Groupe.
  • Completel - Directeur des Opérations

    La Défense Cedex 2000 - 2005 Completel est un opérateur de télécommunication dont la stratégie repose sur le raccordement des clients en fibre optique.

    J'ai pris en charge la direction de l'équipe technique (7 personnes) et du service clients (3 personnes). Membre de la direction et garant de la qualité de service rendu au client, mes responsabilités étaient techniques, budgétaires et managériales :
    • Gestion des ressources humaines de ces services
    • Construction et pilotage du budget, facturation et recouvrement
    • Mise en œuvre et suivi des opérations techniques

Formations

Réseau

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