Marianne Lenfant

Marianne Lenfant

Conseillère clientèle des professionnels, Banque Courtois Agence Toulouse Minimes

A l'écoute d'opportunités
 

En poste chez Banque Courtois, Banque Courtois Agence Toulouse Minimes

Précédents : Le Crédit Lyonnais Agence de Toulouse, LCL, Le Crédit Lyonnais Agence de Bordeaux, CFPB, CFPB - Centre de Formation de la Profession Bancaire, LCL Le Crédit Lyonnais ACL, le Crédit Lyonnais

 

Précédents : CFPB / IAE TOULOUSE, CFPB Toulouse, CFPB

 

    En résumé

    Combattante, rigoureuse, loyale, tenace et dynamique, je souhaite évoluer dans un environnement me permettant de valoriser mes acquis, enrichir mon parcours professionnel et relever de nouveaux défis.

Parcours

Conseillère clientèle des professionnels

Chez Banque Courtois Agence Toulouse Minimes

De octobre 2018 à aujourd'hui
Perfectionnement, et accompagnement d'un portefeuille essentiellement composé de TPE - Vice présidente d'un réseau d'influence et d' échange interprofessionnel (BNI Business Network International)
 

Conseillère clientèle des professionnels

Chez Banque Courtois Agence Toulouse Minimes

De octobre 2018 à aujourd'hui
Perfectionnement, et accompagnement d'un portefeuille essentiellement composé de TPE - Vice présidente d'un réseau d'influence et d' échange interprofessionnel (BNI Business Network International)
 

Conseillère clientèle des professionnels

Chez Banque Courtois Agence Toulouse Minimes

De octobre 2018 à aujourd'hui
Perfectionnement, et accompagnement d'un portefeuille essentiellement composé de TPE - Vice présidente d'un réseau d'influence et d' échange interprofessionnel (BNI Business Network International)
 

Conseiller Clientèle des Professionnels

Chez Banque Courtois

De octobre 2018 à aujourd'hui
Fidélisation, prospection et gestion d'un portefeuille de clients composé d'artisans, commerçants, professions libérales et TPE.
 

Conseiller Clientèle des Professionnels

Chez LCL

De septembre 2015 à octobre 2018
Fidélisation et développement d'un portefeuille de clients artisans, commerçants, professions libérales
 

Conseillère clientèle des professionnels

Chez Le Crédit Lyonnais Agence de Toulouse

De septembre 2015 à octobre 2018
Développement et suivi d'un portefeuille de prospects professionnels (artisans, commerçants, professions libérales, et TPE) - Développement de la relation dans sa dimension globale particulier / professionnel - Gestion courante liée au fonctionnement des comptes professionnels, négociation ...
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Conseillère clientèle des professionnels

Chez Le Crédit Lyonnais Agence de Toulouse

De septembre 2015 à octobre 2018
Développement et suivi d'un portefeuille de prospects professionnels (artisans, commerçants, professions libérales, et TPE) - Développement de la relation dans sa dimension globale particulier / professionnel - Gestion courante liée au fonctionnement des comptes professionnels, négociation ...
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Conseillère clientèle des professionnels

Chez Le Crédit Lyonnais Agence de Toulouse

De septembre 2015 à octobre 2018
Développement et suivi d'un portefeuille de prospects professionnels (artisans, commerçants, professions libérales, et TPE) - Développement de la relation dans sa dimension globale particulier / professionnel - Gestion courante liée au fonctionnement des comptes professionnels, négociation ...
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Directrice d'Agence Clientèle Privée

Chez Le Crédit Lyonnais Agence de Toulouse

De novembre 2010 à septembre 2015
Formation, évaluation, pilotage et animation d'une équipe de 3 personnes - Coaching sur rendez-vous et prise de rendez-vous par téléphone - Mise en place et suivi d'animations commerciales - Maîtrise de la rentabilité et des risques - Prise de décision en lien avec les ...
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Directrice d'Agence Clientèle Privée

Chez Le Crédit Lyonnais Agence de Toulouse

De novembre 2010 à septembre 2015
Formation, évaluation, pilotage et animation d'une équipe de 3 personnes - Coaching sur rendez-vous et prise de rendez-vous par téléphone - Mise en place et suivi d'animations commerciales - Maîtrise de la rentabilité et des risques - Prise de décision en lien avec les ...
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Directrice d'Agence Clientèle Privée

Chez Le Crédit Lyonnais Agence de Toulouse

De novembre 2010 à septembre 2015
Formation, évaluation, pilotage et animation d'une équipe de 3 personnes - Coaching sur rendez-vous et prise de rendez-vous par téléphone - Mise en place et suivi d'animations commerciales - Maîtrise de la rentabilité et des risques - Prise de décision en lien avec les ...
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Directrice d'agence

Chez LCL

De janvier 2011 à août 2015
Pilotage et animation d'une équipe commerciale, conquête, prospection, développement PNB(CA), gestion du risque
 

CFPB / IAE TOULOUSE, Toulouse

Licence, Licence Conseiller Clientèle Expert

De septembre 2012 à septembre 2013
 

Conseillère Clientèle Particuliers

Chez Le Crédit Lyonnais Agence de Bordeaux

De septembre 2005 à novembre 2010
: LCL Le Crédit Lyonnais Agence de Bordeaux Grand Parc, puis de Toulouse Lafayette - Développement d'un portefeuille de clients particuliers notamment par la conquête - Pratique de la démarche relationnelle et commerciale centrée sur les besoins clients - Conseils clients en fiscalité, ...
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Conseillère Clientèle Particuliers

Chez Le Crédit Lyonnais Agence de Bordeaux

De septembre 2005 à novembre 2010
: LCL Le Crédit Lyonnais Agence de Bordeaux Grand Parc, puis de Toulouse Lafayette - Développement d'un portefeuille de clients particuliers notamment par la conquête - Pratique de la démarche relationnelle et commerciale centrée sur les besoins clients - Conseils clients en fiscalité, ...
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Conseillère Clientèle Particuliers

Chez Le Crédit Lyonnais Agence de Bordeaux

De septembre 2005 à novembre 2010
: LCL Le Crédit Lyonnais Agence de Bordeaux Grand Parc, puis de Toulouse Lafayette - Développement d'un portefeuille de clients particuliers notamment par la conquête - Pratique de la démarche relationnelle et commerciale centrée sur les besoins clients - Conseils clients en fiscalité, ...
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CFPB Toulouse, Toulouse

BTS, BTS option marché des professionnels

De septembre 2009 à juin 2010
 

Conseiller Clientèle Particuliers

Chez LCL

De septembre 2006 à avril 2010
Fidélisation et prospection clientèle particuliers à tendance patrimoniale
 

formatrice

Chez CFPB

De septembre 2007 à août 2009
Intervenante en Gestion Clientèle et Communication Professionnelle : -Formation et développement des compétences de 23 alternants en BTS Banque Particuliers
 

formatrice

Chez CFPB

De septembre 2007 à août 2009
Intervenante en Gestion Clientèle et Communication Professionnelle : -Formation et développement des compétences de 23 alternants en BTS Banque Particuliers
 

formatrice

Chez CFPB

De septembre 2007 à août 2009
Intervenante en Gestion Clientèle et Communication Professionnelle : -Formation et développement des compétences de 23 alternants en BTS Banque Particuliers
 

Télé - Conseillère

Chez LCL Le Crédit Lyonnais ACL

De janvier 2004 à septembre 2006
Réception d'appels entrants - Conseil client - Vente par téléphone selon les procédures requises de produits de banque au quotidien, montage de crédits à la consommation, mise en place de contrats d'épargne - Traitement des réclamations - Prise de rendez-vous avec interlocuteurs ...
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Télé - Conseillère

Chez LCL Le Crédit Lyonnais ACL

De janvier 2004 à septembre 2006
Réception d'appels entrants - Conseil client - Vente par téléphone selon les procédures requises de produits de banque au quotidien, montage de crédits à la consommation, mise en place de contrats d'épargne - Traitement des réclamations - Prise de rendez-vous avec interlocuteurs ...
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Télé - Conseillère

Chez LCL Le Crédit Lyonnais ACL

De janvier 2004 à septembre 2006
Réception d'appels entrants - Conseil client - Vente par téléphone selon les procédures requises de produits de banque au quotidien, montage de crédits à la consommation, mise en place de contrats d'épargne - Traitement des réclamations - Prise de rendez-vous avec interlocuteurs ...
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CFPB, Bordeaux

BTS, BTS Banque Option A - Marche des Particuliers

De septembre 2005 à juillet 2006
 

Télé-conseiller

Chez LCL

De janvier 2004 à septembre 2005
Appels entrants et sortants, commercialisation de produits simples et rebond opportunités de contacts pour les conseillers du réseau
 

Apprentie

Chez le Crédit Lyonnais

De octobre 2001 à août 2003
Apprentie : - Vente de produits simples - Gestion du guichet - Prospection et prise de rendez-vous par appels sortants - Entretien en face à face, accueil, découverte, prise de notes, proposition et traitement des objections, conclusion de l'acte commercial et mise en place de ...
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CFPB, Paris

BTS, FORCE DE VENTE

De octobre 2001 à août 2003
 

Apprentie

Chez le Crédit Lyonnais

De octobre 2001 à août 2003
Apprentie : - Vente de produits simples - Gestion du guichet - Prospection et prise de rendez-vous par appels sortants - Entretien en face à face, accueil, découverte, prise de notes, proposition et traitement des objections, conclusion de l'acte commercial et mise en place de ...
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Apprentie

Chez le Crédit Lyonnais

De octobre 2001 à août 2003
Apprentie : - Vente de produits simples - Gestion du guichet - Prospection et prise de rendez-vous par appels sortants - Entretien en face à face, accueil, découverte, prise de notes, proposition et traitement des objections, conclusion de l'acte commercial et mise en place de ...
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Apprentie

Chez LCL

De octobre 2001 à août 2003
Gestion du guichet, prise de rendez vous, entretiens clientèle des particuliers
 

Compétences

 
  • Analyse financière
  • Développement commercial
  • Gestion du risque
  • Management
  • Prospection commerciale