Marianne CEBRAND - LESAFFRE

En résumé

Entreprises

• Crédit Agricole Charente-périgord - Conseiller Clientèle Particuliers

  Soyaux 2018 - maintenant − Gestion, développement et fidélisation d'un portefeuille de clients particuliers.
  − Principales actions génératrices de PNB : assurances – protection, prévoyance et diversification de la collecte - crédits – satisfaction client.
  − Gestion en multicanal : téléphone, signature électronique, entretien à distance ou en face à face - utilisation de supports digitaux.
  − Gestion du risque

• LABORATOIRES JUVA SANTE - Responsable de secteur (24-33)

  Paris 2011 - 2018 - Négociation des accords annuels avec les magasins : référencement, marges, prix, implantation, plan promotionnel...
  - Vente : référencement, action promotionnelle, implantation,...
  - Gestion intégrale d'un portefeuille clients : prospection, prise et préparation rdv, analyse, suivi, fidélisation, gestion des contrats...
  - Coordination de l'action des merchandiseurs : annonce des livraisons, déclenchement et suivi des ordres de mission, gestion des anomalies d'action...
  - Portefeuille 80 points de vente - CA secteur : 1,7M€.
  - 
Augmentation : + 42% CA depuis fin 2011 ; + 9,7 pts PDM.

• Heineken Entreprise - Chef de secteur Proxi (95-60) - CDD

  Rueil-Malmaison 2010 - 2010 • Optimisation des linéaires
  • Référencement des produits
  • Négociation des opérations commerciales
  • Montage des opérations promotionnelles et lutte anti-rupture en HM

• Nielsen - Assistante conseil marketing - stage

  New York 2009 - 2009 Rattachée à l'équipe des comptes clés, j'ai eu la chance de me voir confier des problématiques transversales.
  
  • Participation à la réalisation d’une étude syndiquée : "Les marques chez Lidl : Eldorado ou Pacte avec le Diable"
  • Etudes de conjoncture
  • Analyses transversales de données panels consommateurs et distributeurs
  • Participation à la gestion des demandes quotidiennes des clients
  • Formation aux outils Nielsen : Case, Nitro

• Kookaï - Assistante chargée d'études - Projet tutoré

  Saint-Denis La Plaine 2008 - 2009 L'objectif de cette mission collective était d'identifier les leviers marketing favorisant la fréquentation du point de vente rue crébillon à Nantes.
  
  • Étude qualitative et quantitative sur les motivations d’achat
  • Analyse du profil du consommateur de ce point de vente
  • Définition d'une zone de chalandise
  • Analyse
  • Recommandations

• Société générale - Chargée d'accueil - contrat estival

  PARIS 2007 - 2008 • Perception des besoins client
  • Gestion et traitement des opérations courantes
  • Accueil et orientation du client
  
  Emploi saisonnier

• Made in Femmes - Assistante marketing - stage

  Clapiers 2006 - 2006 En 2006, Made in Femmes était encore un projet. J'ai eu l'opportunité de contribuer à la création de cette entreprise. Aujourd'hui Made in femmes est connue et reconnue sur son marché : la lingerie d'allaitement.
  www.madeinfemmes.com
  
  • Définition de la stratégie marketing
  • Veille concurrentielle
  • Etude de marché : préparation, mise en œuvre et analyse d’entretiens qualitatifs et recommandation
  • Mise à jour du plan de financement.

Formations

• IFCAM Groupe Crédit Agricole

  Paris 2018 - 2019 Bachelor
  
  Dans le cadre de mon intégration au Crédit Agricole, j'ai eu l'opportunité de suivre et de valider 3 des 7 blocs afin de valider mes connaissances sur les fondamentaux métiers :
  
  Bloc Banque au quotidien
  Bloc Fiscalité du particuliers
  Bloc Assurance
  

• IAE

  Nantes 2008 - 2009 Master 2 Etudes de marché et prise de décisions marketing
  
  Mention
  
  Mémoire de recherche : l’influence de l’atmosphère du site web marchand sur le comportement du consommateur.
  

• IAE

  Nantes 2007 - 2008 Master 1 Management
  
  Mention
  
  Mémoire de recherche : L’influence de l’atmosphère du point de vente sur le comportement du consommateur.
  

• Vitus Bering University College VIA (Horsens)

  Horsens 2007 - 2007 Licence 3 de gestion option marketing
  
  2ème semeste - Erasmus
  
  Business ERASMUS Program

• Université La Rochelle

  La Rochelle 2006 - 2006 Licence 3 de gestion option marketing

• Université Bordeaux 4 Montesquieu Tech de Co

  Bordeaux 2004 - 2006 DUT Techniques de commercialisation
  
  Projet d'entreprenariat : Business plan pour l'ouverture d'un juice bar à Bordeaux