Marie-Ange GAMBADE

En résumé

Entreprises

• Hotels Ibis et Ibis Budget Clermont-ferrand Montferrand - Directrice

  2012 - 2016 Gestion du personnel d'un complexe de 121 chambres; équipe de 28 personnes, intégration,suivi de formation,plannings..
  Réalisation et présentation de budgets
  Contrôle et mise en place de la qualité des prestations( qualité, accueil, hygiène..)
  Assurer la vente et l'organisation des prestations
  Animation et développement de la rentabilité des points de vente
  Application d'une politique tarifaire, procédures commerciales réalisation de constat marketing, plan d'action commercial
  Assurer les achats et saisie et contrôle des factures
  Veiller à la sécurité des biens et des personnes, application des lois en vigueur, mise en place et respect des normes ISO 9001 et 14001
  Préparations des salaires, suivi des heures..

• Hotels Ibis et Ibis budget clermont-ferrand montferrand - Sous-directrice

  2009 - 2011 Dans un complexe de 121 chambres,En accord et accompagnement du directeur: participation à la gestion du personnel:intégration,suivi de formation,plannings..
  Etude d'un budget
  Contrôle et mise en place de la qualité des prestations( qualité, accueil, hygiène..)
  Assurer la vente et l'organisation des prestations
  Élaboration et saisie des inventaires
  Application d'une politique tarifaire, procédures commerciales réalisation de constat marketing, plan d'action commercial
  Saisie et contrôle des factures
  Respect des normes ISO 9001 et 14001
  Garant de la bonne qualité des prestations, accueil client, gestions des réclamations..

• Restaurant Courtepaille Clermont-Ferrand - Adjointe de direction

  2008 - 2009 Gestion du restaurant en accompagnement avec le Directeur: satisfaction permanente de la clientèle, respect des normes Courtepaille et HACCP, gestion de l'équipe: intégration, formation, plannings..Contrôle et gestions des stocks, saisie et contrôle des factures, force de vente, mise en place des animations commerciales, suivi de la fidélité clients

• Hotel Ibis Herbet-Clermont-Ferrand sud - Sous-directrice

  2004 - 2007 Dans un hôtel de 70 chambres:Gestion d'une équipe de 15personnes, intégration,suivi de formation,plannings..
  Etude d'un budget
  Contrôle et mise en place de la qualité des prestations( qualité, accueil, hygiène..)
  Assurer la vente et l'organisation des prestations
  Élaboration et saisie des inventaires
  Application d'une politique tarifaire, procédures commerciales réalisation de constat marketing, plan d'action commercial
  Saisie et contrôle des factures
  Respect des normes ISO 9001 et 14001
  Garant de la bonne qualité des prestations, accueil client, gestions des réclamations..

Formations

• IFCG

  Clermont Ferrand 2017 - maintenant TItre Professionnel Assistante en Ressources Humaines

• AFORMAC

  Montluco 2000 - 2001 CQP Assitante de direction

• AFORMAC

  Clermont Ferrand 2000 - 2000 CAP restaurant

• FACULTE BLAISE PASCAL

  Clermont Ferrand 1997 - 1998 1ere annee Deug Espagnol

• Lycée Jeanne D'Arc

  Mulhouse 1993 - 1997 baccaleureat litteraire

Réseau

• Corina DRUGOV

• Fanny BENOÎT

• Florian HUGONET LEROUX

• Jose Manuel VELASQUEZ

• Samira AOUDA

• Sonia DESCHAMPS

• Vincent MESUREUX