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Marie-Noëlle LITZOW

Nantes

En résumé

10 ans d'expérience en Marketing et Communication BtoB dans des environnements en très fort développement France et international.
Maîtrise des leviers en marketing opérationnel omnicanal, digital, business development, business intelligence, communication on-line et off-line, événementiel.
Un vrai goût pour impulser des projets qui accroîssent la performance de l’entreprise en termes de connaissance marché/clients, pertinence de l’offre, génération de leads et image de marque.

Mes moteurs d'action ? L'esprit d'équipe, le challenge et la satisfaction du client !

Contactez-moi : mnlitzow@yahoo.fr

Mots clés : marketing opérationnel, campagnes marketing, management de projets, management d'équipe, IT, trade marketing, digital, content marketing, organisation d'événements, business development, salesforce, experian, international.

Mes compétences :
Chef de Projets
Communication
Marketing
Marketing opérationnel
Customer Relationship Management

Entreprises

  • LUMIPLAN - Responsable Marketing & Communication

    Nantes 2011 - maintenant Structuration de l'activité Marketing & Communication - Définition et mise en œuvre des plans Marketing & Communication - Suivi de la profitabilité des actions, amélioration continue - Management de collaborateurs

    * Marketing stratégique : Développement de l’offre pour la France et l’international
    Business intelligence : structuration du CRM | Études de marché – potentiel business, circuits de distribution, réseaux d’influences | Définition et amélioration d’offres et services

    * Marketing opérationnel : Formalisation des argumentaires produits et services | Outillage de la force de vente – catalogue interactif, plaquettes, fiches produits, user-case… | Formation des forces de vente front et back office | Veille business

    * Marketing digital : Refonte du site : définition de la ligne éditoriale et pilotage de la performance (optimisation SEO) | Stratégie e-mailings

    * Communication externe & interne : Création et déploiement de l’identité de marque du groupe (4 filiales) | Organisation d’événements en France et à l'international – salons, clubs clients, « road shows », actions de « customer intimacy » | Relations presse

    * Relation client : 1 000 comptes en suivi actif
    Définition d’un process d’écoute et de suivi des attentes clients | Actions marketing/trade associées
  • Leyton - Chargée de Marketing & Communication

    Saint-Cloud 2010 - 2011 Responsabilité de la BU fiscalité locale – Gestion de projets corporate – Génération de leads – Création de partenariats

    * Opérationnel : Outils d’aide à la vente | Marketing direct omnicanal | CRM
    * Digital : Refonte back et front office du site www.leyton.com | Création d’une newsletter externe
    * Enquêtes satisfaction et cross-selling : Définition du process | Pilotage de la performance groupe
    * Communication : Définition de l’identité de marque « Leyton » | Relations presse  Événementiel
  • Effia - Chef de projet Marketing

    Paris 2007 - 2010 Marketing des services d'information des voyageurs pour la filiale Canal TP - éditeur SaaS et opensource:
    * Lancement d'un service de bornes digitale
    * Promotion et outils d'aide à la vente
    * Structuration de l'offre et valorisation des savoir-faire pour les appels d'offre
    * Etudes de marché
  • TBWA\Corporate - Chef de Projets Junior

    Boulogne Billancourt 2006 - 2007 Conseil en communication pour : Microsoft, la Direction Générale de la Modernisation de l’Etat (rattachée au MINEFI) et les hypermarchés Champion :

    • Veille pour recommandations clients : concurrence, produits, acteurs, tendances et perspectives
    • Conception d’outils de communication : reporting, communiqués et dossiers de presse, argumentaires produits pour cibles presse variées (jeune, spécialisée, BtoB…)
    • Création et gestion de partenariats pour des opérations de promotion
    • Evénementiel : suivi de l’organisation, des invitations…
    • Participation à la gestion de crise
  • EADS Astrium - Assistante en Stratégie et Développement d'Affaires

    Blagnac 2005 - 2005

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