Marie Bartoleschi

Marie Bartoleschi

Chargée de communication et de relation client

Développe son réseau professionnel
 

En poste chez Cyberlibris

Précédents : Portail de la librairie indépendante, Librairie Lamartine, Editions Déclics, Editions Play Bac, Editions Denoel, Editions PUF, Espace Luxembourg

 

Précédents : Visiplus Academy, Université Paris 3 Sorbonne Nouvelle, Université Paris 13 Paris Nord Villetaneuse, Université Paris 4 Paris Sorbonne

Parcours

 

Chargée de relation client et de communication

Chez Cyberlibris

De mars 2013 à aujourd'hui
 

Visiplus Academy, Paris

Webmarketeur, Formation Web Marketing

De septembre 2014 à septembre 2016
 

Responsable du suivi des commandes et du SAV pour le site e-commerce 1001libraires.com

Chez Portail de la librairie indépendante

De 2010 à décembre 2012
Mise en place des procédures et des outils d'analyses du SAV Gestion des réclamations clients Gestion de l'interface de paiement en ligne Ogone Suivi des commandes, analyse et reporting des ventes Assistanat administratif : réalisation des devis et factures, rédaction des contrats des ...
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libraire

Chez Librairie Lamartine

De 2005 à septembre 2010
Poste de responsable du rayon "Histoire" puis "Vie pratique" (tourisme, cuisine, santé, faune, flore, éducation) puis "Universitaire" gestion d’un rayon (rangement, retours, office), négociation avec les représentants, traitement des commandes pour les entreprises, préparation de la rentrée ...
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Assistante commerciale et d'édition

Chez Editions Déclics

2005
relecture, recherche éditoriale, prospection commerciale
 

Stagiaire en service marketing

Chez Editions Play Bac

2005
mise en page et montage, réalisation de tests marketing pour des collections, réalisation de catalogues, gestion de projets
 

Stagiaire service éditorial

Chez Editions Denoel

2004
 

Stagiaire service commercial

Chez Editions PUF

2003
 

Libraire

Chez Espace Luxembourg

2001

Compétences

 
  • Assistante commerciale
  • Community management
  • Édition
  • Emailing
  • Logiciel CRM
  • Magento
  • Service client
  • Suivi des ventes
  • Voir toutes les compétences (9)

Langues parlées

Centres d'intérêt

 
  • Salsa
  • rock