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Marie GATTI

SALON-DE-PROVENCE

Electionseuropéennes 2024

RETROUVEZ GRATUITEMENTLe résultat des européennes à Salon-de-Provence ainsi que le résultat des européennes dans les Bouches-du-Rhône.

En résumé

Vous souhaitez créer ou développer votre communication (BtoB, GP, Distributeurs) via le Digital (RS, Forum, Outils Selfcare...)

- Elaborer et décliner une stratégie de Communication, Community Management,
- Recruter, Animer et Fidéliser vos Clients ou vos Distributeurs
- Augmenter votre panier moyen / Client,

Avec 20 ans d'expérience en Marketing BtoB / Réseau de Distribution, Community Management, Service Client Digital et Business Development, je peux vous accompagner sur toutes ces étapes.

Mes compétences :
Gestion de projet
Gestion budgétaire
Cahier des charges
Études marketing
Planification
Business Process Management
Organisation
Analyse des besoins
Animation des ventes
Management commercial
Négociation contrats
Gestion des compétences
Coordination de projets
Animation d'équipe
Management opérationnel
Pilotage de la performance
Business planning
Prise de parole
Recrutement cadres

Entreprises

  • Groupe Numericable-SFR - Responsable du Service Assistance et Communautaire - Service Client Digital

    2015 - 2015 Mission de 8 mois pour remplacement congé maternité.
    Management d'une équipe de 7 chefs de projets en multi-sites en charge de l'optimisation de la gestion clients via les Réseaux Sociaux, l'animation du forum d'entraide, pilotage file de production chat, parcours clients sur le site assistance de sfr.fr, maitrise d'ouvrage avec les solutions éditeurs

  • PAD Partners - Etude de Référencement Naturel (mission)

    2014 - 2014 Optimisation du Référencement Naturel du site existant.

  • Enercoop - Etude Community Management (mission)

    Paris 2014 - 2014 Etude sur la Stratégie Réseaux Sociaux et la création d'une communauté des sociétaires / usagers

  • Futur Telecom - Responsable Programmes Partenaires (Direction Commerciale)

    Marseille 2011 - 2013 Manager de l'équipe commerciale d'Animation Partenaires Centralisée (3 cadres commerciaux - 150 distributeurs) : animer par téléphone et développer le Chiffre d'Affaires généré par les petits distributeurs ; Responsable commerciale pour le lancement du nouveau canal de distribution par les Grossistes (Tech Data, Ingram Micro, ETC..)

  • Futur Telecom - Chef de Produit Marketing Opérationnel & Channel Manager

    Marseille 2005 - 2010 Développement, Animation et Fidélisation du réseau de distribution (plans de recrutement par e-mailing, prises de rendez-vous, salons..); Mise en place d'opérations de Marketing Opérationnel (Programmes de génération de leads, challenges, outils d'efficacité commerciale, développement du Portail Distributeurs, organisation des lancements d'offres, interface privilégiée de la force de vente interne...

  • NMS Communications - Responsable Marketing Communication Europe

    1997 - 2004 Définition des plans de communication annuels pour l'Europe (relation presse, salons professionnels, événements clients de 300 à 20 pers., marketing direct, publicité, roadshows ..), Mise en place des actions sur les 6 filiales européennes (France, UK, Allemagne, Italie, Espagne, Israël), Encadrement de 3 chargés de communication et reporting direct auprès de la direction marketing aux Etats-Unis

  • NMS Communications - Chef de Produit

    1995 - 1996 Messagerie Vocale d'Entreprise - Analyse de marché, Etudes Concurrence, Plans Produits, visite clientèle, supports d'aide à la vente

  • Ericsson - Assistante Chef de Produit

    MASSY 1993 - 1994 Etudes de marché, lancement de produits, animation du réseau d'installateurs, documentations ...

  • Orange - Assistante Marketing

    Paris 1993 - 1993 Analyse des besoins en télécommunications des entreprises de VPC, Recommandations d'actions

Formations

Réseau

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