Editions Eni
- Assistante administrative et relation client
Saint-Herblain2019 - 2019 Conseil à la clientèle sur les produits vendus (livres, formations, e-learning…)
Traitement des remboursements et réclamations
Réalisation de devis
Gestion et archivage des factures et documents administratifs
Suivi livraisons
Phone Régie
- Téléconseillère
Paris2018 - 2018* Gestion du standard (entre 100 et 150 appels/jour)
* Prise de rendez-vous pour l'Atelier
* Accueil physique de la clientèle
Thomas Cook Voyages
- Agent de voyage
2018 - 2018* Accueil et conseil clientèle sur les produits touristiques
* Réalisation, gestion et suivi des opérations de vente
Bnp Paribas Personal Finance
- Chargée de recouvrement amiable
Levallois Perret2018 - 2018* Contact des débiteurs pour obtenir le paiement intégral de la dette ou,
à défaut négociation d'accords de paiements échelonnés.
* Etablit, avec le débiteur, le diagnostic précis de sa situation financière
Con062i l1èr 70 2017éjour touristique - Office de Tourisme Pays de Sablé
* Accueil et conseil client -physique, téléphonique, mail...
* Promotion et valorisation du territoire
* Tenue de la boutique et de la billetterie/Gestion de caisse
JEV LANGUES, CEI, CESL..
- Animatrice
2011 - 2016en séjours culturels et linguistiques (France et
* Encadrement de jeunes entre 3 et 18 ans avec divers organismes (JEV
LANGUES, CEI, CESL...)
