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Mariette ATSE

Abidjan

En résumé

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Entreprises

  • ADVANS COTE D'IVOIRE - Chargee de clientele

    Abidjan 2012 - maintenant Missions de prévisions :
    - Organiser ses actions de prospection en lien avec le plan marketing de l’agence
    - Evaluer le potentiel de développement de son portefeuille, en termes de nouveaux clients nombres de prêts et montants, dans le cadre de la procédure budgétaire
    - Être à l’écoute du milieu des affaires local et des événements qui peuvent avoir une importance pour la banque et ses clients
    Missions de gestion et de production :
    - Mettre en place des prêts dans le cadre des objectifs qui lui ont été fixés en termes de production et de qualité
    - Définir et mettre en œuvre son programme de travail en matière de prospection, analyse, visite de terrain, recouvrement, en coordination avec le Directeur d’Agence
    - Analyser les risques des clients demandeurs de prêt, instruire leur dossier et le présenter aux instances de décision
    - Informer les clients des autres services et produits offerts par la banque et faciliter leur accès à ces services et produits
    - Suivre les étapes jusqu’au déblocage du prêt ou au rejet de la demande et en informer le client en collaboration avec les services compétents
    - Suivre l’évolution de l’activité des clients et l’utilisation qu’ils font de leur prêt
    - Analyser les besoins financiers des clients existants avant l’arrivée à échéance des prêts en cours
    - Surveiller la qualité des remboursements et effectuer les opérations de recouvrement en lien avec le Directeur d’Agence ou les agents de recouvrement spécialisés
    - S’assurer de la mise à jour régulière et de la qualité des informations pour les clients et les prêts dans le système d’information en coopération avec les assistants clientèle
    - Échanger avec les autres Chargés de Clientèle ; participer à la formation de ceux recrutés après lui
    Missions de contrôle :
    Contrôler l’ensemble des opérations effectuées par les assistants clientèle pour les clients appartenant à son portefeuille

    Critères de qualité et de performance

    - Volume et qualité du portefeuille
    - Respect des délais
    - Qualité de la gestion administrative des données informatiques et papier
    - Qualité des relations avec la clientèle
  • Oxygène - Comptable

    Montpellier 2010 - maintenant

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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