Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Entreprises
Association REVES
- Chargée adminstrative
TREVOUXmaintenant
MATIK
- Comptabilité clients
Marcilly-d'Azergues2014 - maintenant
ASSOCIATION REVES
- Chargée administrative des manifestations
TREVOUX2013 - 2014• Accueil contacts et délégations
• Renseignements sur la procédure interne
• Validation des projets par la commission
• Envoi des conventions validées et signées
• Mise en contact des tiers avec les délégations
• Envoi des supports de communication
• Suivi des versements des bénéfices liés aux actions
• Mise en place et suivi des parrainages
• Réalisation et envoi des albums photos
• Publication et validation des actualités liées aux délégations
POLE EMPLOI
- Conseillère
Paris2012 - 2012• Accueil actif
• Conseil et accompagnement des demandeurs d’emploi
• Contribuer à l’atteinte des objectifs de l’agence
• Traitement des demandes
• Traitement des candidatures
• Mise en relation
• Etude de l’évolution de l’activité des entreprises (phoning)
• Traitement administratif
• Etude et enregistrement des bilans de prestations
POLE EMPLOI
- Conseillère
Paris2011 - 2011• Accueil actif
• Conseil et accompagnement des demandeurs d’emploi
• Contribuer à l’atteinte des objectifs de l’agence
• Traitement des demandes
• Traitement des candidatures
• Mise en relation
• Etude de l’évolution de l’activité des entreprises (phoning)
• Traitement administratif
• Etude et enregistrement des bilans de prestations
LAFORET IMMOBILIER
- Assistante Commerciale
PARIS2009 - 2011• Accueil clients
• Définition des besoins
• Prise de rendez vous
• Gestion des appels téléphoniques
• Création de dossiers clients
• Suivi des ventes
• Envoi des compromis aux notaires
• Suivi des dossiers de vente
CREDIT AGRICOLE
- Conseillère Clientèle
Montrouge2007 - 2008• Accueil clients
• Gestions des appels téléphoniques
• Gestion des opérations courantes
• Gestion du risque et des encaisses
• Vente de produits financiers et conseil (découverte clients, découverte des besoins et analyse)
• Fidélisation clients (mise en place d’un suivi personnalisé et relances...)
• Missions (prise de rendez-vous ciblée, suivi des résultats, réalisation de tableau de bord, débriefing)
• Suivi des réclamations• Accueil clients
• Gestions des appels téléphoniques
• Gestion des opérations courantes
• Gestion du risque et des encaisses
• Vente de produits financiers et conseil (découverte clients, découverte des besoins et analyse)
• Fidélisation clients (mise en place d’un suivi personnalisé et relances...)
• Missions (prise de rendez-vous ciblée, suivi des résultats, réalisation de tableau de bord, débriefing)
• Suivi des réclamations
