Marine Vandenhende

Marine Vandenhende

Assistante Informatique, Diese Finance

Prète pour un nouveau challenge!
 

En poste chez Diese Finance

Précédents : Microsoft, Electronic Arts, E4E, Leader Price

 

Précédents : Beijing Union University, University Of Wales Trinity Saint David, Université Lyon 2 Lumiere, ICOF

Parcours

Assistante Informatique

Chez Diese Finance

De février 2018 à aujourd'hui
• Etablissement de réponses fonctionnelles, techniques ou d’installation • Résolution de problèmes par le biais d’interventions et prise en main à distance • Validation de fonctionnalités diverses • Apport d’une expertise et d’un conseil sur le service ou le produit
 

Technicienne

Chez Microsoft

De juillet 2014 à mai 2017
• Fournir un soutien de niveau 2 en examinant les notes des autres agents et en leur donnant les directions appropriées pour s'assurer de la résolution du problème du client. • Création de lignes directive et d'articles concernant le produit supporté, les problèmes actuels, les rapports de bugs et ...
Lire la suite
 

Technicienne

Chez Electronic Arts

De octobre 2013 à juillet 2014
• Responsable de la réalisation de toutes les attentes pour le client / partenaire concerné, tel que défini par la direction en mettant l'accent sur la satisfaction de la clientèle. • Liaison avec d'autres Agents et communication des problèmes aux responsables du service à la clientèle ou aux ...
Lire la suite
 

Testeuse/Correctrice de Jeux videos Anglais-Français

Chez E4E

De août 2012 à octobre 2012
• Identifier les erreurs de langages et de ponctuation en Français • Repérer les inconsistances de textes, traductions incorrectes et améliorer les suggestions lorsque la phrase ou les mots ne sonnent pas naturels. • Adhérence au Glossaire - Faire en sorte que la terminologie est respectée et que ...
Lire la suite
 

Beijing Union University, Beijing

Beijing Union University

De septembre 2010 à juillet 2011
Chinese Language and Literature
 

ICOF, Sainte Foy Les Lyon

BTS Assistante de Direction

De septembre 2005 à juillet 2006
 

Compétences

 
  • Informatique
  • INTERPRÈTE BILINGUE
  • Lotus notes
  • Microsoft office
  • Traduction

Langues parlées

 

Centres d'intérêt

 
  • Languages
  • Lecture
  • communication
  • informatique
  • jeux vidéos
  • traduction