Marion Carassus Baute

Marion Carassus Baute

Manager Service Clients, MERCI+

Manager Opérationnel. En recherche active de nouveaux challenges
 

En poste chez Merci +

Précédents : Merci +, Les Thermes de Luchon

 

Précédents : ESICAD

Parcours

 

Manager Opérationnel / Responsable Service Clients

Chez Merci +

De 2009 à aujourd'hui
Recruter, Former, Encadrer et Manager une équipe de responsable de secteur Gérer un portefeuille client Réaliser et analyser les reportings mensuels et annuels. Conduire des réunions de service Animer des comités de direction Planifier, réaliser et rédiger les audits internes pour le maintien ...
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Conseillere Clientèle

Chez Merci +

De septembre 2008 à novembre 2008
Réception des appels entrant Prospection téléphonique Relance de prospect
 

Responsable d'agence

Chez Merci +

De novembre 2008 à 2009
Gérer un portefeuille clients ( 500 clients) Manager une équipe d'intervenants ( 150 intervenants) Gérer des plannings Gérer les réclamations
 

Assistante commerciale

Chez Les Thermes de Luchon

De septembre 2006 à août 2008
Vendre des forfaits de bien être adaptés Gérer les groupes (sportifs, comités d'entreprise, séjour sur mesure) Tenir une caisse
 

ESICAD, Labege

Licence, ESICAD

De 2007 à 2008
Manager Opérationnel par alternance
 

ESICAD, Labege

BTS, ESICAD

De 2005 à 2007
Management des Unités Commerciales par alternance

Compétences

 
  • Audit
  • Audit interne
  • Conseil
  • Développement commercial
  • Fidélisation Client
  • Gestion administrative
  • Gestion de la production
  • Gestion de la relation client
  • Voir toutes les compétences (13)

Centres d'intérêt

 
  • Bricolage
  • Randonnée
  • Ski
  • Voyage