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Marion DELPUECH

Casablanca

En résumé

Avec 3 ans d’expérience en management de projets et toujours prête à relever de nouveaux challenges, mes principaux domaines de compétences sont les suivants:

- Etudes et recommandations stratégiques
- Piloter et coordonner les activités des acteurs d’un projet
- Conduite du changement (recueil du besoin, animation de Workshops)
- Modélisation et analyse de processus
- Mise en place de plans marketing et de plans de communication
- Animer un réseau de partenaires / développer un portefeuille de clients



Mes compétences :
Animer une réunion commerciale
Gestion de projets
Animer une équipe
Négociation commerciale
Animation de réseaux
Vente direct
Plan marketing / Plan de communication
Coordonner la conduite d'un projet
Prospection commerciale
Accompagnement du changement
BtoB/C
Modélisation de processus

Entreprises

  • CGI - Consultante junior

    Casablanca 2013 - maintenant Airbus group, Airbus - Service Achats
    Assistance au déploiement d’un outil d’e-procurement et mise en place de solutions au sein des divisions d’Airbus group (technologie : Ariba 9r1)
    Périmètre : Fr, GE, UK, SP

    - Recueil et analyse de besoins métier
    - Analyse et recherche de solutions adaptées aux besoins
    - Organisation et animation de workshops
    - Démonstrations produit
    - Configuration de l’application
  • CGI - Consultante junior

    Casablanca 2013 - 2013 EADS, Astrium - Service achats

    Assistance au déploiement d’un outil d’e-procurement (technologie : Ariba 9r1)
    Périmètre: 3 Business Units, 14 sites en Europe: FR, GE et UK
    - Recueil et analyse du besoin (Kick off, Business Requirement Dossiers etc.)
    - Préparation et animation de workshops
    - Customisation de l’outil
  • N'PY (groupement de stations de ski) - Chargée de projets, service marketing et communication

    2012 - 2012 Lancement de la saison estivale et pilotage de projets dans le cadre de la stratégie du groupe N’PY, leader pyrénéen dans la gestion de stations de sports d’hiver.

    Conduite de projets et accompagnement au changement:
    - Proposer des solutions techniques, formaliser des processus
    - Conduite du changement, formation des utilisateurs et suivi post implantation
    - Conception de bilans et préconisations en termes d’amélioration des processus

    Marketing, communication et commercialisation:
    - Développer et animer un réseau de partenaires (prospection et négociation BtoB)
    - Vente BtoC
    - Mettre en oeuvre la stratégie marketing et commerciale (gérer des opérations de promotion et de communication dans le cadre de la fidélisation client, animer les ventes)
    - Analyse post opérations sur les impacts de la politique marketing et préconisations

    Exemples:
    > Refonte du processus de renouvellement des contrats à reconduction tacite (cartes de ski)
    > Remodelage du site internet été dans le cadre du lancement d’une place de marché
    > Mise en place d’un système de vente en ligne chez 20 partenaires
    > Définition et mise en œuvre de la stratégie Marketing de la saison estivale
    > Organisation d’un évènement se déroulant sur les 8 stations de la chaîne dans le cadre de la protection de l’environnement
  • VACANCES BLEUES & VVFvillages - Chargée de développement

    2011 - 2011 Développement d’une offre de tourisme d’affaires en accord avec le positionnement des groupes Vacances Bleues Classe Affaires et VVFvillages en vue d’optimiser le remplissage du village en moyenne saison (capacité d’accueil du site: 600 pers.)

    Conduite de projet et management :
    - Etude d’opportunités et de faisabilité en coordination avec les acteurs du projet
    - Recueillir et formaliser les besoins auprès des responsables de services du site, benchmarking
    - Manager, animer une équipe de 5 personnes autour d’un évènement (formation, conduite de réunions) et accompagner à la passation de projet

    Marketing, communication et commercialisation
    - Développer un portefeuille clients
    - Concevoir des offres destinées à la clientèle d’affaires
    - Mise en place d’un réseau de diffusion et négociation autour du mode de commercialisation

    Exemples
    > Développement d’une offre de tourisme d’affaires
    > Réalisation d’un challenge inter-équipes à destination d’une clientèle entreprise (100 pers.)
    > Gestion des stocks et des achats d’équipements sportifs dans le cadre de la rénovation du site
  • Chaine hôtelière MARRIOTT - 5 étoiles, Dénia-Espagne - Réceptionniste

    2009 - 2009 Réceptionniste trilingue (espagnol, anglais, français)
    - Vente et réservation BtoC
    - Service clientèle (SAV- relation client)
    - Accueil
  • Fédération des Commerçants du Centre-ville d'Amiens - Chef de projets

    2009 - 2010 Supervision du lancement du « guide du commerce du centre-ville d’Amiens » et pilotage de projets dans le cadre du développement de l’activité commerciale du centre-ville d’Amiens.

    Conduite de projet et management :
    - Participer au lancement d’un appel d’offres (rédiger un cahier des charges, analyser les prestations proposées, créer des outils d’aide à la décision...)
    - Piloter le projet et assurer la coordination et la communication entre les acteurs (priorisation, planification, constitution des groupes de travail, conduite et animation de réunions)
    - Veiller au respect des coûts, délais et de la qualité (vérification des livrables)
    - Sélectionner des candidatures
    - Superviser la diffusion des guides (25 000 exemplaires)

    Communication et commercialisation:
    - Développer et animer un portefeuille de clients (création de supports de vente, prospection auprès des entreprises, négociation des conditions d’adhésion)
    - Établir une stratégie de communication dans le cadre du lancement d’un produit (plan média, jeu concours, conférence de presse...)
    - Organiser et mettre en place des opérations commerciales et de communication
    - Vente de pages publicitaires, réalisation d’enquêtes de satisfaction

    Exemples
    > Lancement et création du guide du commerce d’Amiens (parution : 25 000 exemplaires)
    > Gestion d’opérations commerciales et de communication (ex : marché de Noël d’Amiens)
  • Agence immobilière, ALEVA - Assistante / Responsable d’agence

    2008 - 2008 (Stage)
    - Prospecter des biens immobiliers
    - Réaliser un bilan de performances
    - Gérer un fichier clients
    - Accueillir la clientèle de l'agence

Formations

  • IAE Toulouse

    Toulouse 2010 - 2012 Master Management
  • ISAM- Institut Supérieur D'Administration Et De Management, Groupe Sup De Co (Amiens)

    Amiens 2007 - 2010 Marketing
  • Lycée Madeleine Michelis

    Amiens 2004 - 2007 Baccalauréat Scientifique - SVT- Option art: danse contemporaine

Réseau

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