Marius Minsongo

Marius Minsongo

Chef de Réception, Diamond Resorts oyal Regency Vincennes

Développe son activité
 

En poste chez Diamond Resorts Royal Regency Vincennes

Précédents : INFREP de Boulogne, GRETA, Hôtel Indigo, Holiday INN, Holiday INN Roissy en, hôtel Edouard, Concorde Hotels & Resorts, hôtel Relais Spa Paris Roissy, Office de tourisme, Hôtel Edouard 7, General

 

Précédents : IEMI - CMH

Parcours

Chef de Réception

Chez Diamond Resorts Royal Regency Vincennes

De novembre 2017 à aujourd'hui
• Superviser et coordonner l’équipe de réception (3 réceptionnistes de jour et 2 réceptionnistes de nuit) • Gérer les réclamations clients • Etablir des plannings de travail/recrutement • Gérer les encaissements / Gérer les comptes débiteurs • Mise en place de partenariat avec des entreprises ...
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Formateur d'adultes (réception, gouvernante, femme de chambre)

Chez INFREP de Boulogne

De mars 2018 à décembre 2018
• Animer des cours en lien avec le déroulé pédagogique de la formation. • Suivi et formation sur terrain en partenariat avec Hôtel Pullman***** La Défense. • Etablir les tests de fin de formation
 

Formateur d'adultes / hôtellerie

Chez GRETA

De décembre 2016 à avril 2017
Formateur d'adultes pour le poste de réceptionniste au GRETA 93 MT * Recrutement de stagiaires en binôme avec la responsable du département de la formation. (Entretiens d'embauches) * Préparation des stagiaires au titre du Ministère de l'Emploi de réceptionniste en hôtellerie de niveau ...
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Chef de Brigade réceptionniste

Chez Hôtel Indigo

De août 2014 à avril 2016
* Manage, forme l'équipe de réception. * Relation client. (gestion des plaintes) * Réservation de chambres individuelles. * Attribution des chambres. ; * En charge du bon déroulement du séjour des clients. ; * En charge de conseiller les clients sur ...
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Réceptionniste Polyvalent

Chez Holiday INN Roissy en

De novembre 2013 à avril 2014
* En charge de l'accueil des clients, Promotion et vente des services de l'établissement/conciergerie /night auditor. * En charge d'un projet d'amélioration (matériel de l'hôtel : prospection et rendez-vous clientèle, réalisation du contrat). * Participation au salon EDUCTOUR en ...
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Réceptionniste Polyvalent

Chez Holiday INN

De novembre 2013 à avril 2014
* En charge de l'accueil des clients, Promotion et vente des services de l'établissement/conciergerie /night auditor. ; * Remplaçant du chef de réception en son absence / chargé de communication entre le département réception et restauration. ; * En charge d'un projet ...
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Réceptionniste Polyvalent

Chez hôtel Edouard

De août 2012 à octobre 2013
Réceptionniste Polyvalent à l'hôtel Edouard 7**** (Groupe Bessé signature) Formateur réceptionniste auprès d'adulte en reconversion professionnelle et stagiaire provenant d'école hôtelière. * En charge de l'accueil des clients, Promotion et vente des ...
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Agent de réservation

Chez Concorde Hotels & Resorts

De novembre 2011 à avril 2012
Agent de réservation au siège des hôtels Concorde (COMACO) * Vente des chambres de l'ensemble des hôtels du groupe Concorde (national et international). * Envois de devis aux clients business et loisirs, négociation commerciale et conclusion par la vente. * Responsable de la ...
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IEMI - CMH, Paris

Bachelors Degree, CMH

De 2009 à 2012
European Bachelor in International Hotel & Tourism Management, * Rédaction d'un Mémoire en anglais, projet Consulting and coaching musicothérapie pour les entreprises/hôtels
 

Commercial

Chez hôtel Relais Spa Paris Roissy

De juin 2011 à septembre 2011
* Phoning, e-mailing, prospection téléphonique internationale (plus de 50 appels téléphoniques par jour). * Mise en place de devis, et suivi de clientèle d'affaire. * Développement des nouveaux comptes : Projets évalués à 20 000 EUR sur la période d'un an.
 

Commercial

Chez hôtel Relais Spa Paris Roissy

De juin 2011 à septembre 2011
* Phoning, e-mailing, prospection téléphonique internationale (plus de 50 appels téléphoniques par jour). * Mise en place de devis, et suivi de clientèle d'affaire. * Développement des nouveaux comptes : Projets évalués à 20 000 EUR sur la période d'un an. * Promotion des ...
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Commercial

Chez Hôtel Edouard 7

De avril 2010 à décembre 2010
Commercial & Marketing à l'hôtel Edouard 7**** (stage) * Organisation interne, phoning, e mailing, prospection téléphonique et externe, création de contrat Tour Opérateur et Corporate. * Prise de réservations séminaires et banquets / Suivi clientèle B to B. * Conception de ...
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Conseiller

Chez Office de tourisme

De mai 2010 à août 2010
Conseiller en séjour à l'office de tourisme l'île * Responsable accueil des touristes, assistant guide touristique (visite), conciergerie.
 

Commercial

Chez hôtel Edouard

De décembre 2009 à avril 2010
* Organisation interne, phoning, e mailing, prospection téléphonique et externe, création de contrat Tour Opérateur et Corporate. * Prise de réservations séminaires et banquets / Suivi clientèle B to B.
 

gouvernant & réceptionniste

Chez General

De juin 2009 à août 2009
Stage gouvernant / réceptionniste au General hôtel, le Quartier Bercy square et
 

Compétences

 
  • Adobe Photoshop
  • Brigade
  • Buffets
  • Concorde
  • Journals
  • Microsoft Excel
  • Microsoft PowerPoint
  • Microsoft Word
  • Voir toutes les compétences (10)

Langues parlées

 

Centres d'intérêt

 
  • langues
  • management
  • musique
  • sport