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Marzena REWERSKI

Montrouge

En résumé

Validation du DUT Banque assurance en alternance sur un poste d'attaché client.
Je suis la première personne à qui l'on a affaire quand le client pousse la porte d'une agence bancaire. La qualité de mon accueil compte beaucoup pour l'image de l'établissement.
Je m'occupe d'assister dans les opérations bancaires les plus courantes : le retrait ou le versement d'argent sur un compte bancaire, la réception de carnets de chèques et de cartes de crédit, les transferts sur livrets d'épargne, etc.
J'informe aussi les clients sur les produits (compte sur livret, épargne logement, virement et crédit notamment), avant de les orienter vers le conseiller financier ( Prise de rendez vous ).

Forte de 17 ans d’expérience en vente boutique, j’ai pu côtoyer une clientèle aussi variée qu’exigeante. J’ai pu prendre des responsabilités. Je suis d’un contact facile, agréable et d’une bonne écoute avec les personnes, j’ai de plus de bonnes facultés d’adaptation.

Mes compétences :
Relation client • Accueillir le client, identifier
management
Microsoft Publisher
Internet
E-mail
Cashiering
Commodities
Invoicing > Issuing Invoices
Facturation
Pack office

Entreprises

  • Crédit Agricole - Attaché clientéle

    Montrouge 2018 - maintenant
  • garage - Assistante commerciale

    2018 - 2018 -Présenter, argumenter et mettre en valeur un produit auprès d’un client
    -Renseigner des tableaux de bord de l’activité commerciale
    -Panifier la production selon les commandes des clients, les produits en stock
    -Suivre l’état des stocks, identifier les besoins en approvisionnement et établir les commandes
    -Réceptionner des marchandises, des produits et contrôler la conformité de la livraison
    -Confection des bons de commandes et des factures des clients
    -Cession de déclaration de véhicules
    -Mise à jour du livret de police
  • CHOCOLAT MATHEZ - STAGE assistante commerciale

    2018 - 2018 stage de 5 semaines chez Chocolat MATHEZ, assurer l’administration des ventes; contribuer au développement et à la fidélisation commerciale. et participation à l'organisation et au suivi des actions commerciales
  • Madeleine et Honoré - Vendeuse conseille

    2016 - 2016
  • L'atelier sur mesure - Vendeuse/ manager

    2015 - 2015
  • Boulangerie ST lazard - Vendeuse Boulangerie

    2007 - 2015
  • Pain Soleil - Vendeuse & Responsable du rayon

    2005 - 2007 conseil & Responsable du rayon « chocolats » - Boulangerie des Plantes ;
  • Boulangerie des plantes - Vendeuse

    2002 - 2004
  • boulangerie La Cocagne - Vendeuse apprentiE

    2000 - 2002

Formations

  • IUT Angers

    Angers 2018 - maintenant DUTH
  • Centre De Formation (Angers)

    Angers 2017 - 2018 Assistante commerciale

    Pour faire cette formation BTS, j'ai effectuer en plus des heures de cours au centre, 2 stages dans 2 entreprises.
    Cette formation à pour objectif d'assisté un responsable commerciale et une équipe de vente dans le suivi et le développement de l'activité commerciale
    Avec ma formation récente d’assistante commerciale, j’ai une parfaite maîtrise de l'outil informatique, ainsi que la gestion commerci
  • Favry Emballage

    Angers 2017 - 2017 Stage

    Découvrir et se perfectionner en tant qu'assistante commerciale.

Réseau

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