Mathieu DONDEYNE

En résumé

Entreprises

• BNP Paribas - Chargé de Pilotage Banque

  Paris 2013 - maintenant

• BNP Paribas - Chargé de Planification Banque en Ligne

  Paris 2010 - 2013 • Planification des horaires et activités des conseillers
  • Prévisions et planification des formations des conseillers
  • Ajustement des activités en temps rééls
  • Gestion des congés, absences et maternité
  • Appui auprès de l’équipe d’encadrement dans l’analyse des reporting de production

• BNP Paribas - Conseiller Banque en Ligne

  Paris 2007 - 2010 * Accueil et orientation des clients et prospects ;
  * Réalisation d'opérations bancaires ;
  * Garant de la satisfaction et fidélisation clients ;
  * Maitrise des temps de communication ;

Formations

• Deug Droit (Lille)

  Lille 1999 - 2001

Réseau

• Antoine DREST

• Davy AZAM

• Emmanuelle ZUGMEYER

• Julien FLOUZAT

• Laurent HOUPLINE

• Melissa DUPONTEL

• Michael BRAHIMI

• Stéphane POUPAUX

• Thomas MONTY

• Yann ROMANA