Mathilde PERRIOLAT

Mathilde PERRIOLAT

souscripteur prevoyance, APRIL santé prévoyance

A l'écoute d'opportunités
 

En poste chez APRIL santé prévoyance

Précédents : AXA France, AG2R LA MONDIALE, FRANCE AIR, INFA RHONE ALPES, APRIL SOLUTIONS, ALLO ASSURANCES

 

Précédents : IFPASS

Parcours

souscripteur prevoyance

Chez APRIL santé prévoyance

De juin 2015 à aujourd'hui
Gestion dédiée de courtiers commercialisant des solutions prévoyance APRIL : particulier, pro Aide à l'élaboration du projet de l'étude personnalisée du client, conseil sur les solutions de prévoyance les plus adaptées en fonction du profil du prospect, Relance sur les devis en ...
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IFPASS, Paris

Habilitation FFSA, ASSURANCE

De septembre 2014 à mai 2015
Cours théoriques IFPASS (institut de formation de la profession d'assurances : * Fiscalité, assurances vie, épargne, fiscalité, retraite, risques standards
 

commerciale axa épargne et protection

Chez AXA France

De septembre 2014 à avril 2015
Contrat de qualification en alternance avec l'IFPASS et CCI Lyon Cours commerciaux et d'assurances + pratiques avec tuteur Axa Prospection Création d'un portefeuille de clients particuliers et pro : GAV, prévoyance TNS, assurances vie, PERP, retraite madelin,
 

animatrice relation clients

Chez AG2R LA MONDIALE

De octobre 2012 à février 2014
Gestion managériale d'une équipe de 12 conseillers clientèles en appels entrants : Prévoyance collective et retraite Planification des équipes (une trentaine de personnes) en réception d'appels et des accueils clients physiques, Gestion des flux d'appels (logiciel AVAYA) Coaching, débriefing ...
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FORMATION TITRE MINISTERIEL SUPERVISEUR EN CENTRE DAPPEL

Chez INFA RHONE ALPES

De janvier 2011 à août 2011
Cours théoriques et pratiques : * Management / Communication/ RH/ Gestion de projet Acquérir une vision globale des différents types de managements possibles, gestion de projets, Gérer les flux d'appels, analyser les données statistiques et être force de proposition pour l’amélioration continue du ...
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Référent Technique Mastercard Assurances/ SRC

Chez APRIL SOLUTIONS

De février 2006 à janvier 2011
Formation, double écoute d'appels, débriefing et intégration des nouveaux collaborateurs, Planification d'équipes (environ 20 personnes) pour gérer et absorber les flux entrants (appels + dossiers sinistres liés au voyages) , Contrôle qualité mensuel des dossiers et suivi qualitatif et quantitatif ...
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CHARGEE DE CLIENTELE SINISTRES

Chez ALLO ASSURANCES

De décembre 2003 à mai 2005
Chargée d'indemnisation de sinistres IARD chez un courtier spécialisé en risques aggravés, Délégation de gestion des compagnies (AXA, ALLIANZ, SADA ASSURANCES), Gestion du dossier de la réception de la déclaration du,client à l'indemnisation : enregistrement du dossier, appels aux prestataires pour ...
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Compétences

 
  • Assurance
  • Assurance Vie
  • Fiscalité
  • Gestion de la relation client
  • Management