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Matthieu THIERCY

Bois-Colombes Cedex

En résumé

Bonjour,

Anciennement Chef d’Equipe – RH Généralistes chez IBM en poste interne et outsourced pour le compte d’IBM Amérique du Nord, j'ai dirigé une équipe de 12 praticiens et responsables de dossiers complèxes couvrant les opérations RH front-end d’une population de plus de 25K employés actifs et inactifs au Canada.

Du recrutement aux tâches administratives, aux prestations RH généralistes ou encore à la gestion CRM en modes Shared Services, IBM m’a permis de construire un curriculum unique qui en fait sa force. J'ai, par ailleurs, une jeune expérience en gestion de projets et suis certifié Six Sigma Green Belt depuis 2012 à la suite d'un travail d’amélioration continue que j’ai pu diriger et mettre en place ; le projet se focalisait sur la formation transversale du personnel opérationnel de plusieurs axes géographiques du client RH dans le but d’accroître la flexibilité du capital humain, d’améliorer les résultats des SLAs et d’assurer une épargne financière garantie sur une feuille de route de 3 ans minimum.

De retour à Paris, mobile et disponible de suite pour un emploi à plein temps en France, je recherche donc activement un nouveau poste, de préférence bilingue (ANG/FR). Mes choix s'orientent sur un poste d'encadrement en relation avec les opérationnels et les acteurs clés des entreprises et de leurs clients (poste Service Delivery Manager ou Office Manager). Si vous êtes intéressés par mon profil, souhaitez en savoir plus sur mon parcours professionnel ou encore discuter de ma motivation et de mes projets de carrière, n’hésitez pas à me contacter. Merci!


Mes compétences :
Outlook
COGNOS
SAP HR
Siebel CRM
Hyperion
Sphinx
Pack Office
Bilingual English/French
Six sigma green belt
Peoplesoft

Entreprises

  • IBM Global Services - HR Delivery Team Leader

    Bois-Colombes Cedex 2012 - maintenant Has overall responsibility for the service line within Canada and for meeting required SLAs. Has main people management responsibility (training, on the job performance and coaching). Is accountable for ensuring legal and regulatory compliance of HR processes, in collaboration with Local Delivery resources and Business Policy Owners. Is fully accountable for meeting compliance and control requirements for HR Canada front-end processes.

  • IBM Global Services - Resource Management Coordinator

    Bois-Colombes Cedex 2010 - 2012 Global Technology Services - IBM USA
    Global Business Services - IBM France

    Manages new and existing purchase orders (PO) assigned to active and inactive subcontractors. Helps hire subcontractors required for specific client projects, in partnership with onshore Project Managers and Resource Managers. Handles administrative tasks related to access and inventory management.

  • Intas Destination Management, Inc. - Marketing and Product Development Manager

    2009 - 2010 Partners with regional Department of Tourism offices to promote mainstream and off-track sites. Develops and maintains international portfolio. Attends international tourism fairs in Europe (MAP in Paris, TTG Incontri in Rimini) to represent the DOT and the organization. Supervizes ground operations and logistics during events and fam tours. Prepares and organizes MICE events.

  • Exotissimo Travel - MICE Manager Intern

    2009 - 2009 Enhance and promote Cambodia's offers to Asian and Western MICE markets. Revitalize existing services and design customized experiences to corporate clients such as Sony, Renault, Toyota etc. Create, plan and kick off the Dhatu Amazing Race, a timed corporate activity (launched for the first time with 250+ participants in May 2009 for a world-known car maker).

Formations

  • Université Du Sud Toulon-Var (La Garde)

    La Garde 2007 - 2009 Master

    Business Management, Marketing, and Related Support Services - French - English - Spanish
    Thesis (in English) - Promoting Southeast Asia as an Exotic Destination: a Viable Asset or a Short-Term Perspective?

  • Université Amiens Picardie Jules Verne

    Amiens 2003 - 2006 BA

    Linguistic, Comparative and Related Language Studies - ENGLISH - Specialized in Educational Sciences

Réseau

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