Maud Ghisolfi

Maud Ghisolfi

Responsable écout'client

En recherche active
 

En poste chez Korian-Medica

Précédents : Medica, Le Petit Futé

 

Précédents : ESCAET, IUT GEA Toulouse, Université Paul Sabatier

Parcours

 

responsable écout'client

Chez Korian-Medica

De mars 2014 à aujourd'hui
Gestion des réclamations clients Mise en place et suivi des tableaux de bord Développement des nouvelles procédures
 

Correspondante Relations Client

Chez Medica

De juillet 2007 à mars 2014
Gestion des réclamations clients et suivi des tableaux de bord Gestion du Point-Infos-Conseils Mise en place et suivi des enquêtes de satisfaction
 

Assistante du Directeur des ventes

Chez Le Petit Futé

De juillet 2001 à juillet 2007
Gestion des relations avec les diffuseurs et distributeurs en France et en Angleterre Relations libraires, suivi des tableaux de bord Organisation et tenue des stands sur les salons parisiens
 

ESCAET, Aix En Provence

DESCAET, Ecole supérieure de commerce et d'administration des entreprises du tourisme

De septembre 1993 à septembre 1996

Langues parlées

 
  • anglais