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Maud JEAN-CHARLES

Paris

En résumé

Mes compétences :
Insertion professionnelle
Conseil en recrutement
Stratégie de communication
Étude de marché
Gestion de la relation client
Animation de formations
Community management
Réponse aux appels d'offres
Prospection de clients
Gestion de portefeuille
Gestion d'entreprise

Entreprises

  • Pôle Emploi - Conseillère emploi

    Paris 2018 - maintenant • Gestion d’un portefeuille de 350 chercheurs d’emploi de tous profils.
    • Analyse du profil, définition des actions nécessaires afin de s’adapter au marché du travail.
    • Recensement des besoins, mobilisation de l’offre de services, animation d’ateliers.
    • Montage de dossiers de financement de formation, ouverture d’actions de formation.
    • Sourcing, promotion de profils dans le cadre de recrutement et de formation.
  • ML Solutions - Chargée de mission indépendant

    2017 - 2018 • Conseil en gestion et communication d'entreprises.
    • Accompagnement à la création d’entreprise.
    • Recherche de financements, montage de dossier de financement et réponse aux appels à projet.
    • Accompagnement vers l’autonomie numérique (particuliers et professionnels).
    • Sous-traitance de services administratifs et service de communication.
  • Mission Locale du Nord Martinique - Conseillère en Insertion Professionnelle

    2016 - 2017 • Accompagnement et suivi de jeunes en emploi d’avenir.
    • Recensement des besoins en recrutement, rédaction et diffusion des offres d'emploi.
    • Tri des candidatures et placement de jeunes en emploi.
    • Visite en entreprises, bilan des périodes de stage.
    • Gestion de la relation avec les partenaires et des litiges éventuels.
  • Rotaract Lamentin - Responsable communication

    2016 - 2017 • Élaboration et mise en oeuvre du plan de communication en collaboration avec le comité de direction.
    • Community Management sur les réseaux sociaux Facebook et Instagram (publications
    hebdomadaires, traitement des demandes des internautes, suivi des statistiques).
    • Conception de supports de communication (affiches, plaquettes, dossiers de presse).
    • Organisation de récoltes de fonds, campagne de recrutement, conférence, participation à des salons.
  • CRESS Martinique - Chargée de Mission Communication et Etudes

    2015 - 2015 • Définition et mise en œuvre du plan de communication du Mois de l’ESS.
    • Gestion de la communication interne et externe (partenaires et grand public).
    • Création de supports de communication : affiches, newsletter, dossier et communiqué de presse, spots radios et télévisés, animation du site internet, community management.
    • Participation à l’organisation d’évènements (Salons, Mois ESS, Assemblée Générale).
    • Gestion de la base de données des acteurs et réalisation de rapports statistiques.
  • AAEC Martinique - Conseillère en Insertion et Chargée de communication

    2014 - 2015 • Accompagnement d'un public de 19 à 60 ans vers l’insertion professionnelle.
    • Création et animation de formations, ateliers thématiques.
    • Gestion des dossiers des bénéficiaires et de la base de données (bilans statistiques).
    • Définition et mise en œuvre du plan de communication digitale.
    • Création et animation du site web, community management.
  • Platex - Assistante Commerciale ADV

    2014 - 2014 Gestion de la chaîne ADV : conseils aux clients, gestion des commandes, préparation et suivi des dossiers, facturation.
    Coordination avec l’usine (respect des délais et livraisons).
    Optimisation et mise à jour de documents commerciaux.
  • Eutelsat - Intérimaire - service contrats

    Paris 2013 - 2014 Organisation de réunions et déplacements (France, étranger).
    Gestion de contrats (demande d’achat, rédaction de contrats).
    Coordination des acteurs pour la finalisation des contrats.
    Reporting hebdomadaire, mise à jour de base de données.
  • Jeamo - Chargée d'Appels d'Offres

    2011 - 2012 Gestion des appels d’offres de marchés publics (veille, candidature).
    Ventes de prestations et gestion de la relation-client.
    Mise en place d’une politique de prospection.
    Étude de marché, diagnostic, proposition de nouveaux axes de développement.
    Création d’outils de contrôle de l'application des normes gouvernementales.
  • Société Commerciale de Librairie de la Martinique - Assistante commerciale

    2010 - 2011 Ventes de fournitures de bureau (B to B).
    Réalisation d’un audit interne : analyse de la chaîne logistique, de la consommation interne et de la stratégie marketing et commerciale.
    Détermination d’axes d’amélioration et rédaction d’un rapport de recommandations stratégiques.
  • Espace Dd - Attachée à la Direction

    2010 - 2010 Conseils aux clients et ventes des différentes prestations sportives.
    Prospection des comités d’entreprises (taux de retour 7%).
    Suivi et organisation d’évènements (séminaires, salons).
  • Groupe Banque Populaire - Conseiller d’Accueil

    Paris 2008 - 2008 Accueil des clients en agence.
    Traitement des opérations courantes (virements, retraits).
    Conseils aux clients sur des produits bancaires.

Formations

  • RISE (ISCA Martinique)

    Fort De France 2010 - 2012 Master 2 Européen de Management et Stratégies d’Entreprises

    Management, commerce international, marketing, droit européen.
  • EGC Martinique (Ex. E.I.A.M.)

    Fort De France 2007 - 2010 Bachelor in Business and Management

    Certification de Responsable en Marketing, Commercialisation et Gestion délivrée par l’AFCI, de niveau II.

Réseau

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