Mehdi Midoun

Mehdi Midoun

Administrateur Systèmes & Réseaux, Ceanothe

Développe son réseau professionnel
 

Précédents : Lycée Pablo Picasso

Parcours

 

Administrateur Systèmes & Réseaux

Chez Ceanothe

De juin 2018 à aujourd'hui
 

technicien helpdesk

Chez DCS EASYWARE

De août 2016 à décembre 2016
DCS DCS EASYWARE à Lyon 03 Support N1-N2 • Appel entrant , sortant • Os : windows 7, • Création, suivi des incident via l’outil de ticketing Facil’it et un Youplate • Clôture des incidents (N1,N2 )ou escalade au niveau supérieur • Support bureautique • Assistance connexion vpn ...
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technicien helpdesk

Chez SPIE ICS

De janvier 2016 à août 2016
Spie à SAINT DIDIER AU MONT D’OR • Appel entrant • Os : windows 8, windows vista , • Création, suivi des incident via l’outil de ticketing Facil’it et un Youplate • Clôture des incidents ou escalade au niveau supérieur • Support bureautique • Assistance connexion vpn (ads + ...
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technicien helpdesk

Chez Econocom

De juin 2015 à décembre 2015
Société : EXPECTRA pour Econocom-osiatis • Appel entrant • Os : windows 7, windows XP, machine virtuelle • Saisie des demandes multiples >10 • Saisie des demandes workflow entrée/ sortie • Création, suivi des incident via l’outil de ticketing (opus, hp service manager) • Clôture des ...
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technicien helpdesk

Chez Modis

De avril 2015 à mai 2015
Modis : • Appel sortants uniquement • Os : windows 7 , windows xp • Suivi des incident via l’outil de ticketing (service now) • Clôture des incidents ou escalade au niveau supérieur • Support bureautique • Prise en main à distance via pc Symantec anywhere Merial : • Appel entrant ...
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Installation matériel et support de proximité

Chez Generali France

avril 2015
EXPECTRA pour Generali • Replacement des Tablettes pc • Préparation des postes informatiques des utilisateurs avec configuration partielle du poste • Sauvegarde des données sensibles sur le poste de l’utilisateur puis restauration de données • SAV
 

Lycée Pablo Picasso, Givors

bac professionnelle systemes électroniques numériques, Lycée Pablo Picasso

De septembre 2011 à juin 2013
Informatique

Compétences

 
  • Active Directory
  • ADS
  • Cisco Switches/Routers
  • Citrix XenApp
  • EasyVista
  • Hp service manager
  • Installation d'un système d'exploitation
  • Lotus Notes
  • Voir toutes les compétences (15)

Langues parlées

 

Centres d'intérêt

 
  • Mes centres d'intérêts et mes loisirs sont les suivant
  • centre d'intérêts
  • football
  • informatique
  • karting
  • loisirs: natation
  • nouvelles technologies(multimedia
  • telephonie