Melanie Rodrigues

Melanie Rodrigues

Assistante Direction Succès Client, Groupe PSIH
 
 

Précédents : Hito Formation, Arts Appliqués Bellecour, Lycée La Favorite Sainte Therese

Parcours

Assistante Direction Succès Client

Chez Groupe PSIH

De août 2016 à aujourd'hui
Assistance du Directeur sur l’ensemble de ses tâches > Planification et organisation des instances projets > Rédaction et envoi des documents propres aux projets > Facturation > Rédaction et envoi des documents propres à la formation des projets > Suivi des projets avec l’équipe commerciale > ...
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Service formation, Support fonctionnel

Chez Groupe PSIH

De janvier 2016 à août 2016
Gestion des formations et accompagnement client à l'utilisation. > Gestion et suivi des tickets clients > Analyse et résolution des incohérences > Assistance fonctionnelle sur l'ensemble des outils > Accompagnement et prestation à distance > Gestion des demandes utilisateurs > Proposition et vente ...
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Avant Vente, Démonstration logiciel BI

Chez Groupe PSIH

De janvier 2015 à janvier 2016
Démonstration en ligne de logiciel BI > Prise de contact avec les clients et proposition de module additionnel > Réalisation par téléphone ou web démo des démonstrations de module complémentaire > Accompagnement qualité et faire naître le besoin chez les clients > Effectuer un retour des ...
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Ingénieur Commercial

Chez Prodware

De juin 2013 à juin 2014
Définition des cibles commerciales : > Définir, en lien avec la direction commerciale, les secteurs d'activités et/ou les types d'entreprises visées par le développement commercial. > Centraliser l'ensemble des informations sur le marché et les entreprises à prospecter. > Définir les moyens à mettre ...
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Commercial Sédentaire

Chez Aplicit, Nesseo Group

De novembre 2011 à décembre 2012
Quart Nord-Est/Sud-Est/Centre-Nord
 

Hito Formation, Saint Etienne

C.S.C.D, Hito Formation

De mai 2011 à novembre 2011
 

Etudiante en alternance

Chez Aplicit, Nesseo Group

De mai 2011 à novembre 2011
Alternance effectuée avec Hito Formation. Diplôme visé : C.S.C.D - Gestion du portefeuille client - Prospection - Négociation, relation client - Vente à distance
 

Arts Appliqués Bellecour, Lyon

Mise à Niveau arts appliqués

De septembre 2009 à juin 2010
- Design d'espace - Design de mode - Design de produit - Communication visuelle
 

Centres d'intérêt

 
  • Art-Cinéma-Voyage-Musique-Squash