Mélina BLANES

En résumé

Entreprises

• KSB - Chargée d'affaires - Agence Rhône Méditerranée, Aix-en-Provence

  Genevilliers 2012 - maintenant KSB S.A.S. produit et commercialise, en France et dans le monde entier, des pompes, de la robinetterie, des systèmes, et fournit les services associés (réparation, maintenance).
  
  Mes principales missions en tant que chargée d'affaires sédentaire au sein de KSB sont :
  
  - Gestion, en collaboration avec le responsable de secteur , du développement quantitatif et qualitatif des prises de commande sur un portefeuille client donné ( axé marché Eau- Env. 2.5M€)
  
  - Maitrise de l'ensemble des étapes , de la réception d'un appel d'offre jusqu'au règlement du litige et paiement de la facture en passant par:
  
  Analyse de la demande (CCTP..)
  Etude de la solution technique
  Elaboration de l'offre technique et commerciale
  Clarifications techniques avec le client
  Règlement de tout problème contractuel lié à une commande
  Traitement et gestion des commandes dans le système informatique (SAP)
  Suivi du carnet de commande en relation avec les usines et les clients
  

• Brands exclusive (Sydney, Australie) - Responsable d'équipe logistique

  2010 - 2011 Brands Exclusive est l'une des sociétés leader sur le marché du e-commerce en Australie
  
  - Gestion d’équipe
  - Organisation et préparation de commandes
  - Contrôle et gestion de l'envoi de marchandises.
  - Langue de travail : Anglais

• Métaux Moteurs (Marseille, France) - Ingénieur d'affaires

  2008 - 2010 Société Métaux Moteurs , spécialiste des systèmes de transferts de fluides et du dosage en milieu industriel - En contrat d'apprentissage .
  
  
  - Responsable de la communication externe
  Mise en place d’une communication multicanal : Refonte du catalogue produit, réalisation de brochure produit , emailing...
  Organisation d’événements :Séminaires , Participations à des salons spécialisés
  
  - Développement et gestion d’un portefeuille de clients et prospects en milieu industriel
  Prospection et visites commerciales
  Aide à la vente, gestion et suivi des opérations d’offres
  Ecoute et compréhension des besoins et des exigences clients dans le but d’assurer les prestations.
  Elaboration de devis clients
  Suivi commandes fournisseurs
  
  - Mise en place d’une stratégie de croissance adaptée
  En externe: mise en place d’alliances stratégiques, et de partenariats
  En interne: rédaction de tableaux de bord, reporting...

• SGS - Stagiaire Technicien de mesures

  Arcueil 2007 - 2007 - Conduite d’essais physiques et chimiques menés en totale autonomie sur des produits de consommation courante afin d’évaluer les performances d’usage ou de vérifier la conformité à une norme ou à un cahier des charges
  
  - Saisi et communication de résultats au service commercial
  
  - Rédaction de protocoles d'essais
  
  - Suivi métrologique des équipements

Formations

• KEDGE Business School (Ex Euromed Management)

  Marseille 2007 - 2010 Msc Ingénierie d'affaires

• Université Aix - Marseille III

  Marseille 2005 - 2007 DUT Mesures physiques