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Melody FRIZJER

NANTES

En résumé

Mes compétences :
Informatique
Suivi de dossiers
Téléprospection
Vente par téléphone
Gestion des appels entrants
Vente en face à face

Entreprises

  • La Banque Postale Assurances IARD - Conseillère Clientèle, pôle développement

    2014 - maintenant En appel entrant ou sortant, inciter mon client à choisir notre gamme d'assurances par un conseil personnalisé. Au pôle développement, le rebond n'est pas une option, il est systématique, je profite de chaque contact pour multi-équiper mon client
  • CREDIT MUTUEL - Chargée d'accueil

    Strasbourg 2013 - 2014 Accueil et orientation des sociétaires, vente de services de la Banque au Quotidien (CB, comptes services et livrets), animation de séances de télévente avec les stagiaires, transmission des réclamations, reporting de l'activité auprès de l'animatrice commerciale
  • AXA - Collaboratrice d'agence en assurance

    Nanterre 2010 - 2012 Poste en alternance, puis CDD de deux mois à temps complet.
    Prospection téléphonique, vente d'assurances par téléphone, prise de RDV, qualification du fichier GRC, vente d'assurances IARD et de personnes (GAV, assurances scolaires...), rachat de crédit auto. Proposition de vente additionnelle pour chaque contrat signé.
    Formation des stagiaires en BTS Assurances (phoning, réception des appels, traitement des demandes, devis auto et multirisque habitation...)
    Polyvalence exigée, travail en courtage (APRIL, ALPTIS, EURODOMMAGES, ZEPHIR, NOVELIA...)
  • Crédit Agricole en Bretagne - Agent commercial

    Bretagne 2010 - 2010 Orientation des clients selon leurs demandes, vente des produits de la Banque au Quotidien (CB, comptes services, montée en gamme...)
  • Somaintel - Assistante administrative

    VERN-SUR-SEICHE 2009 - 2009

Formations

Réseau

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