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Michael HYON

Asnières sur Seine

En résumé

Mes compétences :
SQL

Entreprises

  • Téléperformance France - Expert informatique Opérationnel

    Asnières sur Seine 2008 - maintenant - Réception et traitement des fichiers clients
    - Mise en place et maintient des masques informatiques de saisies et des argumentaires de ventes
    - Extract de données pour le suivie de la production
    - Génération flux fichiers retour clients
    - Assistance informatique opérationnel au niveau de la production
  • Téléperformance Midi-Aquitaine - Téléconseiller

    Asnières sur Seine 2007 - 2008 Téléconseiller en vente assurance pour le client American Express, vente et conseil sur divers produit d'assurance.
  • Pacific Video - Gestion

    2002 - 2007 Au sein de la société Pacific Vidéo, gestionnaire de distributeurs locatifs de supports vidéo et distributeur local (Polynésie Française) de support locatif pour les professionnels j'avais pour mission :
    - Gestion et le suivi des commandes : relation avec les fournisseurs en métropole, suivi des livraisons, mise en place d'un site pro pour le suivi des commandes clients et gestion des couts.
    - Gestion et maintenant du parc informatique : postes informatiques sur les 3 sites de location et au niveau de bureau
    - Gestion des caisses : contrôles, saisies, préparation des dépôts, développement du programme de suivi des caisses.
    - Gestion du personnel : encadrement et formation des étudiants, encadrement des prestataires station
    - Réalisation et maintenance du site client : site informatif mis à jour à partir des données recueillies auprès des 3 distributeurs.

Formations

  • Lycée Du Taaone (Papeete)

    Papeete 2000 - 2002 BTS informatique de Gestion
  • Lycée Gustave Eiffel

    Bordeaux 1997 - 2000 BAC Informatique de gestion
  • Lycée J Garnier (Nouméa)

    Nouméa 1997 - 1997

Réseau

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