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Michaël BOSCHER

TOULOUSE

En résumé

Polyvalent, créatif et passionné par le web !

Entreprises

  • Mediapanoramique - Webdeveloppeur, photographe 360°

    maintenant
  • CityMeo - Responsable commercial

    Labège 2016 - maintenant
  • Unooc.fr - Cofondateur et CSO

    2014 - 2016 Unooc référence les offres des pharmacies agréées par leurs autorités de santé pour la vente en ligne, et les compare.

    Unooc permet également de connaître la disponibilité des produits des officines autour de soi, afin de présenter au patient un panel d’offres aussi bien de proximité que « virtuelles ».

    Unooc, c’est la santé plus proche, moins chère, sans compromis sur la sécurité.
  • Mediapanoramique - WEBMASTER & Auto entrepreneur

    2009 - 2016 Création de sites, blogs, e boutiques à l'afichage optimisé pour tous les supports
    Visites virtuelles et objet à 360°
    PAO (Plaquettes commerciales, cartes de visite, flyers, stickers,...)
    Webmarketing : gestion d'identités numériques, réseaux sociaux, réferencement,
    campagnes QR Codes, emailing, newsletter, suivi des indicateurs
    Formation (Formateur agrée région Midi-Pyrénées)
  • SFR Service client - RESPONSABLE DE GROUPE

    1998 - 2008 Responsable sur l'activité commerciale : animation de la performance commerciale
    (création et animation de challenges commerciaux, gestion et suivi des indicateurs)
    Responsable d'activités support : planification des équipes, gestion des stocks
    de traitement et de la qualité de service, élaboration des process et référentiels.
    Mise en place de procédures pour l'obtention d'une certification de service
    Encadrement d'équipes de 12 personnes (management de proximité, suivi
    de la production, évaluations annuelles, formation continue et suivi administratif)
    Animation de formations (formation d'intégration et formation continue)
  • SFR - Responsable de groups

    1998 - 2008 Encadrement d'équipes commerciales, formation, animation, évaluation
  • SFR Service client - CHARGÉ DE CLIENTELE

    1997 - 1998 Traitement par téléphone des demandes client tout en assurant la promotion
    de l'offre, des produits et des services
    Assistance technique téléphonique à la clientèle
    Traitement des demandes clients par courrier
    Gestion des réclamations des clients par téléphone
  • Imagine Edition - COMMERCIAL

    1996 - 1996 Prospection téléphonique (pour de la création et vente d'imprimés commerciaux)
    Gestion et suivi d'un portefeuille client
  • D.H.P. Communication - ASSISTANT COMMERCIAL - BTS action commerciale en alternance

    1995 - 1996 « VW mag » : organisation de salons évènementiels et promotion d'un magazine
    D.H.P. Communication, distribution d'imprimés : gestion d'un portefeuille client

Formations

Réseau

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