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ANTSYS
- Analyste programmeur
Bordeaux
2016 - 2016
Stage de fin d'année suite à une année de DUT en "Années Spéciale" à l'IUT Informatique de Bordeaux.
L’entreprise ANTSYS dont l’une des principales activités est la création d’applications dédiées aux organisations viticoles professionnelles, développe également des outils pour sa propre gestion.
Furio5 est un logiciel de gestion commerciale orientée facturation développé en interne par ANTSYS.
Mon stage a eu pour but d’étendre les fonctionnalités de Furio5 en y ajoutant un module de relance des factures impayées.
La seconde partie de mon stage fut dédiée à l’amélioration des fonctionnalités existantes du logiciel.
Développé en C# et rattaché à une base de donnée sous SQL Server, les principaux outils utilisés pour mener à bien ma mission furent Visual Studio et SQL Management Studio.
Le rapport présente les différentes étapes de la réalisation de mon travail, l’analyse des problèmes rencontrés et les solutions mises en œuvre pour mener à bien ce projet.
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PAGES JAUNES
- Gestionnaire sécurité du système d'information
2013 - 2015
Gestion des accès aux données numériques de l’entreprise (5000 utilisateurs).
Création des comptes utilisateurs(Active Directory / Exchange). Gestion des accès aux applications métier.
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Château Haut-Brion (Domaine Clarence Dillon)
- Administrateur systèmes et réseaux informatique
2012 - 2012
Participation à l’administration du système d’information du site.
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ANTSYS
- Administrateur systèmes et réseaux informatique
Bordeaux
2008 - 2012
-Mise en place de serveurs physiques ou virtuels de production ou de test,
-Gestion des droits (active Directory),
-Administration de serveurs TSE, messagerie, Web, base de données, stockage, sauvegarde,
-Gestion des solutions de sauvegarde des clients en local sur bande ou externalisées,
-Gestion d’une offre anti-spam proposée par ANTSYS à ses clients,
-Interventions de niveau 2 et 3 lors des incidents sur les sites des clients,
-Sécurisation du système d’information de l’entreprise ( Proxy, Firewall, Antivirus),
-Gestion des noms de domaine des clients auprès des registrars (Amen, Gabdhi, OVH),
-Gestion des redirections DNS et les transferts de noms de domaine.
-Déploiement de réseaux locaux,
-Configuration d’éléments actifs (Routeur, Firewall, Anti-spam, Switch),
-Surveillance et la maintenance des réseaux en production des clients,
-Analyse de protocole type LAN, WAN,
-Interconnexion sécurisée de réseaux distants (VPN IPSEC, SSL, VLAN)
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A.I.R. Informatique
- Technicien Systèmes et Réseaux
2008 - 2008
Intervention au sein des entreprises clientes sur les serveurs et postes de travail :
-Création des comptes utilisateurs active directory (Windows 2003/2008 server)
-Intégration des postes de travail aux domaines active directory
-Création de comptes exchange
-Configuration des profils utilisateur (client de messagerie Outlook et lotus, logiciels métier, installation des imprimantes …)
-Création des espaces de partage sur les serveurs de fichiers et administration des droits
-Migration d’environnements workgroup vers domaine
-Déploiement de solution antivirus client/serveur
-Mise en place de Firewall Netasq
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PAGES JAUNES
- Technicien Bureautique
Boulogne-Billancourt
2008 - 2008
Maintenance matériel et logiciel du parc informatique (300 postes).
-Installation des logiciels et des mises à jour sur les postes utilisateurs,
-Configuration des profils des utilisateurs (client de messagerie Outlook et lotus, logiciels métier, installation des imprimantes …)
-Assistance aux utilisateurs
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CAMINEO
- Administrateur Systèmes et Réseaux
2008 - 2008
Durant cette mission, j’ai été chargé de remplacer l'unique serveur de l'entreprise (serveur d’applications/fichiers/impressions/sauvegardes/DHCP/DNS) également contrôleur de domaine sous "Windows 2003 Server", puis de migrer les profils utilisateurs, tous les services et les espaces de stockage.
L'entreprise se trouvant dans une pépinière, j'ai participé à l'évolution de l'architecture réseau de cette dernière puisqu'elle s'apprêtait à mettre en place une solution permettant d'assurer l'authentification des machines au sein de l'entreprise au moyen du protocole 802.1x et de la mise en place d'un serveur Radius.
Dans un second temps, afin de répondre à des besoins spécifiques, j’ai été amené à déployer les services additionnels suivants :
-Mise en place d'une solution permettant l'accès aux données de l'entreprise à partir d'un site distant pour des utilisateurs désignés au moyen d'un VPN ("Virtual Private Network") ou "Réseau Privé Virtuel")
-Mise en place d'une solution permettant de filtrer l'accès à certaines URL tout en optimisant l'utilisation de la connexion internet de l’entreprise en intégrant un serveur proxy à l'architecture du réseau.
-Définition et déploiement de stratégies de sécurité.
-Automatisation du déploiement des applications sur les machines clientes.
-Automatisation de la configuration des comptes de messagerie sur les machines clientes.
-Rédaction de procédures détaillées lors de la mise en place d’un service (procédure de mise en place et procédure d’utilisation des services).
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SUPPORTER
- Technicien Help Desk
2004 - 2007
-Diagnostique des pannes matérielles sur les équipements et déclenchement d’interventions.
-Assistance aux utilisateurs sur divers matériels et logiciels
- Remontée des bugs logiciels et défauts matériels auprès des éditeurs et des constructeurs
- Test de correctifs
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TISCALI
- Help Desk
Paris
2003 - 2004
Réception d’appels des abonnés rencontrant des difficultés pour établir une connexion ou utiliser un service en relation avec leur connexion internet :
-Diagnostique de l’origine du problème rencontré.
-Test de du matériel et de l’environnement logiciel de l’ordinateur du client.
-Configuration et/ou réinstallation des pilotes du matériel (Modem RTC / ADSL, Modem routeur)
-configuration des logiciels de navigation et des clients de messagerie.
-Paramétrage des comptes de messagerie.
-Gestion des incidents de premier niveau et/ou remontée aux services spécialisés si nécessaire.
-Contact des clients pour diagnostiques approfondi si nécessaire.
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CALL CENTER (SUPPORTER)
- Technicien support technique logiciel
2000 - 2002
Assistance aux utilisateurs afin d'installer, de configurer ou de dépanner différents systèmes d'exploitations, pilotes et logiciels.
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SAGA FRANCE
- Technico-commercial service déménagement Saga Sénégal
Aéroport Roissy CDG
1994 - 1999
Démarchage de la clientèle (principalement des familles des militaires français basées à l’étranger) concernant le rapatriement de leurs effets personnels lors de leur retour en métropole. Estimation des volumes, établissement des devis, suivi des équipes lors du conditionnement des effets personnels jusqu’à la mise en caisse. Suivi du dossier d’expédition auprès des différents services et maintien du contact avec la clientèle jusqu’à livraison.
Élaboration des déclarations en douanes des marchandises au départ au sein du service import aérien.
