Michèle CHIOZZI

En résumé

Entreprises

• EDA - DSI

  2018 - maintenant

• Independent - Directeur des systemes d information

  2015 - 2018 Depuis mars 2017 : Consultant MOA, Cahpp, Paris
  De fev 2016 à mars 2017 : DSI de transition, Cahpp, Paris
  D'oct à dec 2015 : Auditeur Conseil, ESPE, Saint Denis

• SSP France, Belgique, Pays bas - DSI

  2006 - 2014 - Comité de Direction : invitée permanente
  - Management d’une équipe pluridisciplinaire centralisée de 15 personnes
  - Elaboration et gestion du budget (3M€, 1,4% du CA)
  - Gestion des fournisseurs et des prestataires, suivi des contrats
  - Intégration de la Belgique et de la Hollande dans le SI, homogénéisation des process, intégration dans l’architecture, changement des outils
  
  - Elaboration du schéma directeur du SI : solution EAI (1 000 J/H) => clôture comptable mensuelle à J+5, Daily Performance Report publié à J+1 avant ouverture
  
  - Projets Organisationnels : Standardisation du poste de travail, Catalogue des Services, Charte Informatique, Gestion des entrants/sortants, Externalisation du Helpdesk 1er niveau (98% des incidents résolus à J+2), Indicateurs de performance de l’IT
  - Projets d’Infrastructure : Virtualisation (réduction de 60% du nombre de serveurs), Externalisation en Datacenter, PRA, ToIP (réduction et maîtrise des coûts)
  - Projets Divers : EDI, BI, Reporting, Datawarehouse, Bureau virtuel RH, E Learning, Gestion du suivi de la Formation, Vote électronique, VidéoSurveillance, VidéoConférence
  
  - Solutions utilisées : MS Dynamics Nav, EPM11, Sharepoint, SQL, WinDev/WebDev
  
  - Méthodes : ITIL, AGILE, Urbanisation du SI, UML/Merise
  
  
  CIL depuis 2009
  

• Select Service Partner France -  Adjoint Directeur Informatique

  2005 - 2006 - Création du pôle Etudes et Développement (recrutement de 2 personnes)
  - Standardisation et centralisation de l’élaboration des offres commerciales (70 enseignes) : référentiel, workflow de validation élaboration de support
  - Accompagnement au changement
  - Gestion du parc de caisse Hardware et Software
  - Management de l’assistance utilisateur opérationnel (3 personnes)
  
  - Méthode : ITIL
  

• Compass Group France - Chef de Projet

  Châtillon 1999 - 2004 - Gestion de projet : Recueil des besoins, analyse, rédaction cahier des charges, test et recettage, planning, mise en œuvre de la formation, accompagnement au changement, suivi du budget
  - Responsable d’une équipe de 2 développeurs
  - Négociation des contrats fournisseur
  
  - Méthodes : Merise
  

Formations

• Université Paris

  Saint Denis 2015 - 2015 Master2

Réseau

• Alain MARTINEZ

• Annie LE BOËTTÉ-BESCOND

• Bruno MANCIAUX

• Bruno RASLE

• Estelle MORGES (LE FOLL)

• Jeremy LION

• Jérôme JOOS

• Sylvain DUCROCQ

• Valerie POINSATTE ROBIN